Regulamin
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
w ZEA dres poczty elektronicznej: support@pbi.ae (dalej: PBI) a także:
§ 1. WSTĘP
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) został sporządzony zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany
nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobieranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
2. Regulamin określa ogólne zasady i wymagania techniczne korzystania z serwisu
internetowego dostępnego pod adresem www.pbi.ae, zasady zawierania i rozwiązywania
umów sprzedaży oraz o świadczenie usług elektronicznych przez PBI L.L.C-FZ z siedzibą w
Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. (Zjednoczone Emiraty
Arabskie), wpisaną do rejestru pod numerem 2537685.01 zgodnie z przepisami obowiązującymi
a) zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenia Konta;
b) zasady składania Zamówień i zawierania umów sprzedaży, w szczególności
suplementów diety, kosmetyków i innych Towarów oferowanych w Serwisie;
c) prawa i obowiązki Stron;
d) procedury reklamacyjne i zasady odstąpienia od umowy;
e) zasady wystawiania i moderowania opinii;
f) zasady ochrony danych osobowych i prywatności;
g) mechanizmy przeciwdziałania publikacji treści bezprawnych i nielegalnych.
3. PBI dąży do zapewnienia najwyższej jakości obsługi, przejrzystości zasad współpracy oraz
rozwoju oferty zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami Użytkowników. Serwis funkcjonuje w
oparciu o zasady rzetelnej prezentacji produktów, zgodności oferty z opisem, bezpiecznego
przetwarzania danych oraz uczciwej komunikacji handlowej. PBI przykłada szczególną wagę
do ochrony informacji, stabilności technicznej Serwisu oraz partnerskiego traktowania
każdej ze Stron.
4. Treści informacyjne publikowane w Serwisie, w tym opisy suplementów diety, mają
charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady medycznej, terapeutycznej ani
jakiejkolwiek formy świadczenia zdrowotnego. Suplementy diety dostępne w ramach Sklepu
Internetowego są środkami spożywczymi i nie stanowią produktów leczniczych ani terapii.
PBI nie prowadzi działalności leczniczej ani terapeutycznej. Przed zastosowaniem
suplementów zaleca się konsultację z lekarzem lub farmaceutą, szczególnie w przypadku
osób z chorobami przewlekłymi, kobiet w ciąży lub dzieci.
§ 2. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych pojęć:
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, która korzysta z Usług elektronicznych lub zawiera Umowę Sprzedaży
za pośrednictwem Serwisu;
• Gość – Klient korzystający z Serwisu bez założonego Konta lub niezalogowany;
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z PBI czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca
zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z PBI umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
• Serwis – rozwiązanie informatyczne dostępne pod adresem www.pbi.ae oraz ewentualnie
innymi adresami internetowymi, obejmujące zespół współpracujących ze sobą
komponentów systemowych, w tym programów komputerowych, baz danych i elementów
graficznych, tworzących zintegrowany system teleinformatyczny umożliwiający
przeglądanie treści, dokonywanie Rejestracji, składanie Zamówień, zarządzanie Kontem
oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną;
• Sklep Internetowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca składanie Zamówień i
zawieranie Umów Sprzedaży;
• Towar – suplement diety (w tym preparaty witaminowe, mineralne, ziołowe), kosmetyk lub
inny produkt fizyczny (w szczególności artykuł użytkowy lub promocyjny), wystawiony w
ramach Sklepu Internetowego do nabycia przez Klienta;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży,
składane za pośrednictwem Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu;
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego,
zawierana pomiędzy PBI a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności: prowadzenie
Konta, umożliwienie złożenia Zamówienia, zapis na Newsletter;
• Konto – przypisany Klientowi zbiór danych i uprawnień w Serwisie, oznaczony unikalnym
Loginem i zabezpieczony hasłem, umożliwiający m.in. składanie Zamówień, przeglądanie
historii zakupów i zarządzanie danymi;
• Login – unikalny identyfikator Klienta ustalany podczas Rejestracji, służący do logowania do
Konta;
• Rejestracja – proces utworzenia Konta w Serwisie, polegający na wypełnieniu formularza
rejestracyjnego i zaakceptowaniu Regulaminu;
• Newsletter – nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na cyklicznym przesyłaniu
informacji handlowych i marketingowych na adres e-mail Klienta, świadczona na zasadach
określonych w Regulaminie;
• Operator Płatności – zewnętrzny podmiot obsługujący system płatności elektronicznych,
wskazany w Serwisie;
• Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie
fizycznej, przetwarzane przez PBI zgodnie z Polityką Prywatności.
§ 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i dostępne dla każdego Klienta i obejmuje każdą
czynność prowadzącą do zapoznania się z jego zawartością.
2. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności
intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, układu graficznego, treści, baz danych
oraz materiałów, przysługują PBI. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób
zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci
Internet, w sposób nienaruszający praw PBI ani osób trzecich — od chwili podjęcia pierwszej
czynności związanej z korzystaniem z Serwisu.
3. W ramach Serwisu PBI świadczy następujące Usługi elektroniczne:
a) możliwość przeglądania zawartości Serwisu;
b) prowadzenie Konta i udostępnianie powiązanych funkcjonalności;
c) zapis na Newsletter;
d) możliwość złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz
wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający
dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy PBI. Niedopuszczalne są działania
mogące utrudniać, destabilizować lub zakłócać działanie Serwisu, w szczególności:
a) udostępnianie treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, groźnych, obscenicznych,
brutalnych, obraźliwych, zniesławiających, wulgarnych, naruszających prywatność,
nienawistnych lub budzących sprzeciw;
b) podszywanie się pod osoby lub podmioty, fałszywe podawanie tożsamości lub
powiązań;
c) podejmowanie prób wyłączenia, osłabienia, przeciążenia lub zniszczenia Serwisu;
d) przesyłanie, przechowywanie lub udostępnianie treści lub kodu zawierającego wirusy,
złośliwe oprogramowanie lub inne składniki mające na celu uszkodzenie lub
ograniczenie funkcjonalności Serwisu;
e) wszelkie inne działania mogące narazić PBI na szkodę, utratę renomy lub zakłócenie
świadczenia usług.
5. Zabronione jest wykorzystywanie oznaczeń PBI, w tym elementów graficznych, danych i
informacji, bez jego uprzedniej zgody.
6. Klient uprawniony jest do korzystania z zasobów Serwisu wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w celu prowadzenia działalności konkurencyjnej
wobec PBI, w szczególności poprzez kopiowanie treści, pozyskiwanie danych, publikację
ofert lub innych działań mogących naruszać interesy PBI.
7. PBI zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących
własnych produktów i usług oraz produktów i usług kontrahentów, w formach zgodnych z
praktyką internetową.
8. Komunikacja z PBI odbywa się za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego
przez Klienta w procesie Rejestracji.
9. Oprócz niniejszego Regulaminu mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy dotyczące
wybranych funkcjonalności Serwisu. W przypadku rozbieżności, pierwszeństwo mają
postanowienia regulaminów szczególnych.§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta
następujących wymagań technicznych:
a) posiadania dostępu do sieci Internet;
b) posiadania urządzenia końcowego (komputera, tabletu, telefonu komórkowego)
umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny;
c) zainstalowania na wskazanym urządzeniu przeglądarki internetowej zapewniającej
dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak w szczególności: Internet Explorer, Google
Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookie.
2. W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności usług dostępnych w Serwisie niezbędne jest
włączenie w przeglądarce internetowej Klienta obsługi plików cookie oraz innych podobnych
technologii.
3. W przypadku korzystania z niektórych usług (np. Newsletter, składanie Zamówień) konieczne
jest posiadanie przez Klienta aktywnej skrzynki poczty elektronicznej, działającej na
dowolnym serwerze, za pośrednictwem której możliwe jest wysyłanie, odbieranie oraz
przechowywanie wiadomości i innych danych w ramach odrębnej od Serwisu usługi poczty
elektronicznej.
4. Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla jego prawidłowego
funkcjonowania i wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez Klienta, a także dla
bezpieczeństwa danych prezentowanych w Serwisie. Każdy Klient powinien stosować się do
niniejszych warunków i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane w sposób odmienny
(umyślny lub nieumyślny) dokonywane są na jego wyłączną odpowiedzialność.
5. Przed skorzystaniem z Serwisu Klient obowiązany jest sprawdzić, czy posiadane przez niego
urządzenie spełnia wymogi techniczne określone w Regulaminie. W razie wątpliwości co do
technicznych możliwości korzystania z Serwisu należy wysłać stosowne zapytanie do PBI na
adres jego poczty elektronicznej.
6. PBI dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu przebiegało prawidłowo, jednak
nie gwarantuje, że nie wystąpią problemy z dostępem do treści prezentowanych w ramach
Serwisu. Przypadki takie, wraz z ich szczegółowym opisem, należy zgłaszać do PBI na adres
jego poczty elektronicznej.
7. PBI informuje, że problemy techniczne lub ograniczenia techniczne występujące na
sprzęcie, z którego korzysta Klient (np. zapory sieciowe, niewłaściwe wersje przeglądarki
internetowej, programy antywirusowe, oprogramowanie typu Adblock Plus, Flashblock i
inne) mogą ograniczyć lub uniemożliwić dostęp do usług elektronicznych oferowanych w
ramach Serwisu.
8. PBI za pośrednictwem Serwisu świadczy usługi elektroniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu, przez cały rok.
9. PBI zastrzega sobie prawo do przerw serwisowych. O planowanych przerwach i czasie ich
trwania PBI będzie, w miarę możliwości, informował za pośrednictwem dostępnych środków
komunikacji, w szczególności poprzez umieszczanie stosownych komunikatów w Serwisie.
10. PBI nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy związane z korzystaniem z
Serwisu spowodowane brakiem dostępu do Internetu po stronie Klienta.§ 5. PRZEGLADANIE ZAWARTOSCI SERWISU
1. W ramach Serwisu PBI umożliwia Klientom przeglądanie jego zawartości, który następuje
każdorazowo z chwilą wejścia na stronę internetową Serwisu. Korzystanie z Usługi nie
wymaga Rejestracji, jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu informacji zamieszczonych w
Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez
Klienta strony internetowej Serwisu, przy czym postanowienia Polityki Prywatności Serwisu i
Polityki Cookie stosuje się odpowiednio.
3. PBI zastrzega sobie prawo do usuwania, modyfikacji lub uzupełniania treści prezentowanych
w Serwisie w dowolnym czasie.
§ 6. REJESTRACJA KONTA
1. Dostęp do pełnych funkcjonalności Serwisu wymaga Rejestracji Konta. Goście mogą
korzystać wyłącznie z ograniczonych funkcji Serwisu, zgodnie z zasadami określonymi w
Regulaminie.
2. Konto umożliwia Klientowi w szczególności:
a) składanie Zamówień;
b) zawieranie Umów Sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego;
c) przeglądanie historii złożonych Zamówień oraz dokonanych wpłat.
3. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Do dokonania skutecznej Rejestracji
wymagane jest dokładne zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu oraz
zaakceptowanie jego postanowień.
4. Klient może posiadać wyłącznie jedno Konto w Serwisie.
5. W celu dokonania Rejestracji Klient powinien:
a) podać dane oznaczone w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe;
b) określić swój identyfikator (Login) oraz hasło;
c) zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola;
d) nacisnąć przycisk „Zarejestruj się” lub inny równoważny.
6. Rejestracja nie jest możliwa z wykorzystaniem Loginu zajętego uprzednio przez innego
Klienta.
7. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta
oświadczenia, że:
a) dane podane w formularzu są prawdziwe;
b) jest on uprawniony do posługiwania się tymi danymi.
8. Po zatwierdzeniu formularza Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail wiadomość z
informacją o aktywacji Konta oraz aktualnym Regulaminem. Z tą chwilą zawierana jest na
czas nieokreślony umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta.
Umowa o świadczenie usług elektronicznych obowiązuje do momentu usunięcia Konta przez
Klienta lub PBI, zgodnie z ust. 14–15
9. Serwis może dopuszczać Rejestrację za pośrednictwem serwisów zewnętrznych (Facebook,
Google, Apple ID) poprzez wybór odpowiedniego przycisku i udzielenie zgody na pobranie
danych niezbędnych do Rejestracji.10. Zarejestrowany i zalogowany Klient może edytować dane podane podczas Rejestracji, z
wyjątkiem Loginu, który pozostaje niezmienny.
11. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy Loginu i hasła dostępu do Konta.
Zabronione jest:
a) udostępnianie Konta innym osobom;
b) podejmowanie prób uzyskania dostępu do Kont innych Klientów.
12. Wszelkie działania podejmowane przez osoby trzecie, które uzyskały dostęp do urządzenia
końcowego Klienta podczas jego aktywnego zalogowania się do Serwisu, traktowane są jako
działania Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki udostępnienia
urządzenia końcowego innym osobom lub pozostawienia go bez nadzoru.
13. W przypadku osób fizycznych do założenia Konta niezbędne jest posiadanie pełnej zdolności
do czynności prawnych.
14. Klient będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości
prawnej ponosi wyłączną odpowiedzialność za:
a) wskazanie i utrzymywanie właściwego adresu poczty elektronicznej do korespondencji;
b) zapewnienie, że komunikacja odbywa się wyłącznie za pośrednictwem osoby
upoważnionej.
15. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta poprzez przesłanie stosownego
żądania na adres poczty elektronicznej PBI. Usunięcie Konta następuje niezwłocznie, z
zastrzeżeniem obowiązku zachowania danych niezbędnych do realizacji zawartych umów
oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.
16. PBI zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Klienta w przypadku
naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego, w
szczególności w razie:
a) podejmowania działań destabilizujących funkcjonowanie Serwisu;
b) naruszenia renomy lub interesu gospodarczego PBI;
c) dostarczania treści bezprawnych lub wprowadzających w błąd.
§ 7. USŁUGA NEWSLETTER
1. Usługa Newsletter jest usługą bezpłatną i jest dostępna od chwili skutecznego dokonania jej
subskrypcji (zamówienia) poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru opcji w
Formularzu Zamówienia podczas składania Zamówienia, lub za pośrednictwem
przeznaczonego do tego Formularza Rejestracji zamieszczonego na stronie internetowej
Serwisu.
2. W ramach Usługi Newsletter PBI wysyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej
zamówiony biuletyn elektroniczny zawierający w szczególności informacje handlowe
dotyczące produktów i usług oferowanych przez PBI.
3. Możliwość korzystania z Usługi Newsletter przez adresata jest uwarunkowana posiadaniem
przez niego czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
4. Każdy Newsletter pochodzący od PBI zawiera:
a) informację o nadawcy;
b) wypełnione pole „temat”, określające treść wiadomości;
c) informację o sposobie rezygnacji z Newslettera.5. Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i
bez podania przyczyny wypisać się z Usługi Newsletter (rezygnacja z usługi), w szczególności
poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości wysłanej do
niego w ramach tej usługi lub poprzez wysłanie stosownego żądania do PBI za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 8. SKLEP INTERNETOWY
1. Sklep Internetowy dostępny jest pod adresem www.pbi.ae i umożliwia nabycie suplementów
diety, kosmetyków oraz innych produktów fizycznych oferowanych przez PBI. Korzystanie z
jego funkcjonalności jest nieodpłatne.
2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w
rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży
w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Warunkiem nabycia Towaru za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest zapoznanie się z
Regulaminem, jego akceptacja oraz prawidłowe złożenie Zamówienia.
4. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularzy udostępnionych w
Sklepie Internetowym.
5. Zamówienie jest skuteczne, jeżeli Klient prawidłowo wypełni formularz, podając dane
oznaczone jako obowiązkowe, wybierze sposób płatności oraz określi miejsce i sposób
dostawy.
6. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni ustawowo wolne od
pracy realizowane są w najbliższy dzień roboczy.
7. Wybór Towaru następuje poprzez dodanie go do wirtualnego koszyka. Umieszczenie Towaru
w koszyku nie stanowi jego rezerwacji. W przypadku wyczerpania zapasów przed
zatwierdzeniem Zamówienia, PBI zastrzega sobie prawo do odmowy jego realizacji, o czym
Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
8. Po podaniu wszystkich niezbędnych danych Klient otrzymuje podsumowanie Zamówienia,
zawierające:
a) przedmiot Zamówienia;
b) jednostkową i łączną cenę Towarów;
c) wybrany sposób i koszt dostawy;
d) wybraną metodę płatności.
9. Do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę” Klient ma możliwość modyfikacji
danych oraz wyboru Towarów, zgodnie z wyświetlanymi komunikatami.
10. Naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie przez Klienta oferty zakupu
wybranych Towarów na zasadach określonych w Regulaminie.
11. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail zawierającą
podstawowe informacje o Zamówieniu, w tym: ilość Towarów, ceny, koszty dostawy,
wybraną metodę płatności i przewidywany czas realizacji. Wiadomość ta nie stanowi
przyjęcia oferty.
12. Po weryfikacji Zamówienia PBI przesyła Klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem
realizacji Zamówienia („Potwierdzenie realizacji zamówienia”). Potwierdzenie to stanowi
przyjęcie oferty i zawarcie Umowy Sprzedaży. Wiadomość przekazywana jest w sposóbumożliwiający jej zapisanie i przechowywanie, zgodnie z wymogami prawa konsumenckiego
dotyczącymi trwałego nośnika.
13. Po złożeniu Zamówienia Klient nie ma możliwości jego modyfikacji.
14. W przypadku częściowej akceptacji Zamówienia, Umowa Sprzedaży zostaje zawarta
wyłącznie w zakresie Towarów potwierdzonych przez PBI.
15. Termin realizacji Zamówienia, rozumiany jako czas kompletowania i przekazania do wysyłki,
podawany jest na stronie zawierającej opis danego Towaru.
16. Realizacja Zamówienia następuje po otrzymaniu przez PBI płatności.
17. Własność Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania, pod warunkiem uprzedniego
dokonania pełnej płatności.
18. PBI zastrzega sobie prawo do korekty oczywistych błędów w opisie Towaru, cenie lub
parametrach technicznych, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta przed zawarciem
Umowy Sprzedaży.
§ 9. CENY I PROMOCJE
1. Ceny sprzedaży wskazywane są każdorazowo przy danym Towarze oferowanym w ramach
Serwisu.
2. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami
brutto, zawierającymi podatek VAT według obowiązującej stawki.
3. Strony są związane ceną nabycia Towaru w przypadku skutecznego złożenia Zamówienia
przez Klienta oraz jego akceptacji przez PBI.
4. Ceny nie obejmują kosztów dostawy ani dodatkowych opłat związanych z realizacją
płatności, które wskazywane są odrębnie w procesie składania Zamówienia.
5. PBI zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oferowanych w Serwisie. Zmiany te nie
mają zastosowania do Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
6. PBI zastrzega sobie prawo do przeprowadzania, modyfikowania i odwoływania wszelkiego
rodzaju akcji promocyjnych. Zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed wejściem
w życie warunków danej promocji.
7. W ramach promocji PBI może wprowadzać ograniczenia dotyczące czasu trwania, ilości
Towaru, grupy Klientów lub innych warunków — określone każdorazowo w regulaminie
promocji.
8. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
§ 10. PŁATNOŚCI
1. Transakcje płatnicze w ramach działania Serwisu obsługiwane są przez zewnętrznych
operatorów płatności, świadczących usługi przekazu środków pieniężnych na rzecz PBI. PBI
nie przetwarza danych płatniczych Klienta i nie ponosi odpowiedzialności za ich obsługę
techniczną.
2. Do dokonania płatności niezbędne jest posiadanie przez Klienta aktywnego instrumentu
płatniczego obsługiwanego przez danego operatora płatności, w szczególności karty
płatniczej, konta bankowego, portfela cyfrowego lub innej formy płatności wskazanej w
procesie składania Zamówienia.3. Po wyborze metody płatności Klient zobowiązany jest do podania danych wymaganych przez
operatora płatności w celu realizacji transakcji oraz do zapoznania się z regulaminem
płatności udostępnianym przez danego operatora. Akceptacja tego regulaminu jest
warunkiem skutecznego dokonania płatności.
4. Regulaminy operatorów płatności określają zasady odpowiedzialności za należyte
wykonanie usługi przekazu środków oraz procedury reklamacyjne związane z płatnościami.
Wszelkie roszczenia dotyczące procesu płatności powinny być kierowane bezpośrednio do
operatora płatności.
5. W przypadku niektórych metod płatności operator płatności może pobierać od Klienta
dodatkowe opłaty, w szczególności z tytułu transakcji zagranicznych, przewalutowania lub
obsługi wybranej formy płatności. Szczegółowe informacje o opłatach dostępne są u danego
operatora płatności.
6. Płatność za Zamówienie jest wymagalna z chwilą jego złożenia, tj. z chwilą zatwierdzenia
formularza Zamówienia przez Klienta i przejścia do etapu realizacji płatności.
7. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności. Do
tego momentu PBI nie jest zobowiązany do podjęcia żadnych czynności związanych z
realizacją Zamówienia.
8. W przypadku braku zapłaty po przyjęciu Zamówienia przez PBI, PBI wystosuje do Klienta
wezwanie do uregulowania należności, wyznaczając dodatkowy termin na dokonanie
płatności. Po bezskutecznym upływie tego terminu PBI zastrzega sobie prawo do odstąpienia
od Umowy Sprzedaży, zgodnie z art. 492 Kodeksu cywilnego.
9. W przypadku opóźnienia w płatności, PBI zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek
ustawowych za opóźnienie, liczonych od dnia wymagalności wskazanego w ust. 6, oraz do
obciążenia Klienta kosztami windykacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Klienci niebędący Konsumentami, akceptując Regulamin, wyrażają zgodę na otrzymywanie
faktur VAT oraz korekt faktur VAT drogą elektroniczną.
11. W przypadku wdrożenia przez PBI mechanizmu płatności cyklicznych (np. subskrypcji,
stałych zamówień), Klient może wyrazić zgodę na automatyczne obciążanie wybranego
instrumentu płatniczego w ustalonych odstępach czasu, zgodnie z warunkami wskazanymi
w procesie aktywacji takiej usługi.
12. Zasady realizacji płatności cyklicznych, w tym tryb cofnięcia zgody, reklamacji oraz
zakończenia świadczenia usługi, określane są każdorazowo w komunikacie aktywacyjnym
oraz w regulaminie operatora płatności. PBI nie ponosi odpowiedzialności za skutki cofnięcia
zgody lub odmowy obciążenia przez operatora płatności.
13. PBI może udostępnić dodatkowe formy płatności, w szczególności:
a) płatność przez link (pay-by-link),
b) płatność kodem QR,
c) płatność z wykorzystaniem tokenizacji instrumentu płatniczego,
d) płatność w modelu pre-order (z góry za Towar dostarczany w przyszłości),
e) płatność z wykorzystaniem aplikacji mobilnych lub portfeli cyfrowych.
14. Udostępnienie form płatności, o których mowa w ust. 12, nie stanowi zmiany Regulaminu i
nie wymaga jego aktualizacji, o ile nie wpływa na zakres świadczenia Usług Elektronicznych.§ 11. DOSTAWA
1. PBI dostarcza Towar Klientowi zgodnie z warunkami wskazanymi w Zamówieniu.
2. Dostawy realizowane są w dni robocze, chyba że PBI wyraźnie dopuści inną formę
doręczenia.
3. Koszty dostawy, w tym opłaty za transport, doręczenie oraz usługi pocztowe, ponosi Klient.
Ich wysokość wskazywana jest w trakcie składania Zamówienia.
4. Odbiór osobisty Towaru przez Klienta jest bezpłatny i możliwy wyłącznie po uprzednim
dokonaniu zapłaty.
5. Wysyłka Towaru następuje w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia, po
uprzednim dokonaniu zapłaty i zaksięgowaniu środków pieniężnych przez operatora
płatności, zgodnie z zasadami wskazanymi w § 10 ust. 7.
6. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta. Odbiór przesyłki przez Klienta lub
osobę, która wykazała upoważnienie do odbioru w jego imieniu, uznaje się za skuteczne
doręczenie Towaru.
7. PBI nie ponosi odpowiedzialności za błędne wskazanie adresu doręczenia przez Klienta ani
za utratę lub uszkodzenie Towaru w przypadku pozostawienia go przez przewoźnika lub
kuriera — na polecenie i za zgodą Klienta — u osoby nieupoważnionej lub pod innym
adresem, w szczególności u ochrony, zarządcy budynku, sąsiada itp.
8. Z chwilą wydania Towaru na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz
niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Za wydanie Towaru uważa się:
a) w przypadku Klienta będącego Konsumentem — jego fizyczne odebranie od przewoźnika
lub spedytora;
b) w przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą — powierzenie Towaru przez PBI
przewoźnikowi lub spedytorowi.
9. Klient powinien, w miarę możliwości, dokonać sprawdzenia Towaru po dostarczeniu
przesyłki w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W
przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki wskazane jest sporządzenie protokołu szkody i
niezwłoczny kontakt z PBI.
10. W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyłki przez Klienta, PBI ma prawo
obciążyć go kosztami przesyłki oraz zwrotu do nadawcy.
§ 12. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Konsument w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz
Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14
(czternaście) dni od jej zawarcia, a w przypadku Umowy Sprzedaży — w terminie 14
(czternaście) dni od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na
prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, bez
podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się w dniu, w którym
Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w
posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed
jego upływem.3. Skorzystanie z prawa odstąpienia następuje poprzez złożenie na adres poczty elektronicznej
PBI jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie może zostać złożone na
formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 (Konsument) lub Załącznik nr 2
(Przedsiębiorca na prawach konsumenta) do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą. PBI
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu,
zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru — z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy
innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez PBI.
5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył
Klient, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z
żadnymi kosztami.
6. PBI może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub
dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
7. Klient ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od
dnia odstąpienia od umowy.
8. Koszty zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Klient.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej,
jeżeli Umowa Sprzedaży ma dla niego charakter zawodowy — weryfikowany na podstawie
wpisu w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w szczególności
kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
10. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnianą
Konsumentom przez powiatowych rzeczników konsumentów ani przez Prezesa UOKiK.
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia
przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany
według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb;
c) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający
krótki termin przydatności do użycia;
d) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym
opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
e) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
f) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które
konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął
świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowanyprzed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę
utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca
przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21
ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
§ 13. REKLAMACJE
1. PBI jest odpowiedzialny względem Konsumenta z tytułu niewykonania lub nienależytego
wykonania umowy lub gdy przedmiot umowy ma wadę.
2. Wszelkie reklamacje z powodów wskazanych w ust. 1 powyżej należy zgłaszać na adres
poczty elektronicznej PBI z podaniem opisu reklamacji i przyczyn jej zgłoszenia oraz
podaniem danych identyfikujących Konsumenta wnoszącego reklamację.
3. Z zakresu reklamacji wyłączone są wady, usterki i nieprawidłowości wynikające z:
a) błędów lub pomyłek Konsumenta;
b) nieprawidłowego funkcjonowania przeglądarki internetowej lub łączy
telekomunikacyjnych będących po stronie Konsumenta;
c) działalności podmiotów trzecich, które nie uczestniczą z inicjatywy PBI w świadczeniu
usług za pośrednictwem Serwisu.
4. Jeżeli podane w reklamacji informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem
reklamacji PBI zwraca się do Konsumenta składającego reklamację o ich uzupełnienie.
5. PBI rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku
konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten liczy się od dnia dostarczenia uzupełnionej
reklamacji.
6. Odpowiedź na reklamację zawierająca sposób jej rozpatrzenia, zostanie wysłana wyłącznie
na adres poczty elektronicznej podany przez Konsumenta. W szczególnie uzasadnionych
przypadkach, w tym na wyraźną prośbę Konsumenta, PBI wysyła odpowiedź na reklamację
na inny adres poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na wskazany przez niego adres do
korespondencji.
7. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji Konsument ma możliwość skorzystania
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
8. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń, znajdują się na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
9. Spór może być również rozpatrywany przez sąd polubowny o ile postępowanie reklamacyjne
zostało zakończone i obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach
ewentualne spory mogą zostać poddane rozstrzygnięciu sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.
§ 14. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ.
1. Zawartość Serwisu na którą składają się w szczególności, lecz nie wyłącznie: teksty, grafika,
logotypy, efekty dźwiękowe, materiały wideo, zarejestrowane znaki towarowe oraz
kompilacja, układ, a także wygląd Serwisu, bądź też oprogramowanie zapewniające jego
działanie, stanowią przedmiot praw autorskich lub praw własności przemysłowej i podlegają
prawnej ochronie. Prawa autorskie przysługują PBI lub/i ich twórcom.2. Klient nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania,
agregowania lub modyfikowania jakichkolwiek danych oraz innych informacji
zamieszczonych w Serwisie, w szczególności zakazuje się automatycznego pobierania
zawartości Serwisu i prezentowania jej poza Serwisem bez pisemnego zezwolenia PBI.
Dozwolone jest linkowanie bezpośrednio do materiałów Serwisu.
§ 15. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. PBI jako administrator Danych Osobowych zobowiązuje się podjąć wszelkie konieczne
środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia
bezpieczeństwa wszystkich Danych Osobowych i treści przekazywanych przez Klienta w
związku z korzystaniem przez niego z Serwisu.
2. Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10
maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000)”. Klient, który dokonał
Rejestracji w ramach Serwisu ma prawo wglądu do swoich Danych Osobowych, do ich
korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane Osobowe można przeglądać
oraz zmieniać po zalogowaniu do Serwisu, w ramach indywidualnego Konta.
3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania Danych Osobowych Klientów określa Polityka
prywatności znajdująca się na stronie internetowej Serwisu.
§ 16. OCENY, TREŚCI I SANKCJE
1. Serwis może udostępnić funkcjonalność ocen, w ramach której możliwe jest wystawianie
opinii dotyczących Towaru, przebiegu transakcji oraz jakości obsługi. Oceny mogą mieć
charakter graficzny (skala 1–5 gwiazdek) oraz opisowy.
2. Oceny mogą pochodzić wyłącznie od osób, które zawarły umowę sprzedaży na dany Towar
lub dokonały innej czynności ze PBI. Wystawienie oceny możliwe jest po zalogowaniu na
Konto, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty nabycia Towaru lub zawarcia czynności.
3. Oceny są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich korzystających z Serwisu. Autor
oceny ponosi odpowiedzialność za jej treść. Ocena nie może zawierać treści bezprawnych,
wulgarnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich ani niezgodnych z
Regulaminem. Zabronione jest umieszczanie w treści oceny danych osobowych, informacji
handlowych, linków do stron internetowych oraz treści reklamowych.
4. PBI dokłada starań, aby prezentowane oceny były rzetelne i pochodziły od osób
uprawnionych. W tym celu podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania weryfikacyjne,
w szczególności w przypadku podejrzenia, że ocena została wystawiona bez rzeczywistej
transakcji, w zamian za wynagrodzenie, przez podmiot automatyczny lub zawiera treści
nielegalne.
5. PBI zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia oceny, która:
a) została dodana przez osobę nieuprawnioną;
b) narusza przepisy prawa lub Regulamin;
c) zawiera treści nielegalne w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA);d) została zgłoszona przez jej autora do usunięcia;
e) została objęta decyzją organu lub wyrokiem sądu;
f) budzi uzasadnione podejrzenie co do jej autentyczności.
6. W przypadku wątpliwości co do zgodności oceny ze stanem faktycznym, PBI może wszcząć
procedurę weryfikacyjną, polegającą na przesłaniu autorowi oceny wiadomości e-mail z
informacją o zgłoszonych zastrzeżeniach oraz prośbą o potwierdzenie zgodności treści
oceny. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni skutkuje dezaktywacją oceny.
7. Autor oceny, poprzez jej umieszczenie, udziela PBI niewyłącznej, nieodpłatnej licencji
obejmującej prawo do utrwalania, zwielokrotniania, rozpowszechniania oraz wykonywania
praw zależnych względem treści oceny. PBI nie jest zobowiązany do jej publikacji ani
utrzymywania w Serwisie.
8. PBI nie prowadzi uprzedniej ani zautomatyzowanej identyfikacji nielegalnych treści. Wszelkie
decyzje w tym zakresie podejmowane są po otrzymaniu zgłoszenia i przez osoby posiadające
odpowiednią wiedzę. Zgłoszenia można kierować za pośrednictwem elektronicznego punktu
kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu.
9. W przypadku częstego dokonywania rażąco bezzasadnych zgłoszeń PBI ma prawo — po
uprzednim ostrzeżeniu — do zawieszenia rozpatrywania zgłoszeń danego użytkownika na
okres do 12 miesięcy.
10. W przypadku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, w tym za
umieszczanie niedopuszczalnych treści, PBI zastrzega sobie prawo do:
a) trwałego zablokowania Konta;
b) trwałego usunięcia Konta;
c) tymczasowego zablokowania Konta.
11. PBI ma swobodę w wyborze zastosowanego środka, uwzględniając okoliczności sprawy oraz
wagę naruszenia — niezależnie od innych działań podjętych w sprawie.
12. Tymczasowa blokada Konta lub jego zawieszenie może trwać 60 dni. Po upływie tego okresu
PBI zdejmuje blokadę oraz przywraca dostęp do zawieszonych funkcji Serwisu.
13. Użytkownikowi, wobec którego zastosowano środek wskazany w ust. 10, przysługuje prawo
do wniesienia odwołania w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji. Odwołanie należy
złożyć za pośrednictwem elektronicznego punktu kontaktowego dostępnego na stronie
Serwisu. PBI ustosunkuje się do odwołania niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni.
§ 17. ZMIANY REGULAMINU
1. PBI zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie. Może ona być
spowodowana w szczególności zmianami ustawodawczymi bądź zmianami praktyki
stosowania prawa mającymi bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, rozwojem technologii
internetowych, zmianami zasad korzystania z Serwisu, usprawnieniem działania Serwisu,
zmianami w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzenie nowych usług.
2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym
(np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli
zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 3841 Kodeksu cywilnego, to jest
Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14
dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.3. PBI powiadomi Klienta o zmianie Regulaminu nie później niż 14 dni przed planowaną datą ich
wejścia w życie. Powiadomienie zostanie przesłane na adres poczty elektronicznej podany
przez Klienta oraz opublikowane na stronie internetowej Serwisu wraz z zaktualizowanym
Regulaminem.
4. Nie stanowi zmiany Regulaminu zmiana zawartych w nim danych teleadresowych
dotyczących PBI ani zmiana jego danych wynikająca ze zmiany formy prawnej prowadzonej
działalności.
5. Do czynności dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu
obowiązującą w dacie czynności.
§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz dla umów zawieranych za
pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumentów, które
przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku
sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a takimi przepisami, pierwszeństwo
mają przepisy prawa.
3. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień Regulaminu decyzją
właściwego organu lub sądu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 24.10.2025 r..Załącznik nr 1 – wzór odstąpienia od umowy dla konsumenta
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko …………………………….
Adres zamieszkania: ……………………………….
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data odbioru zamówienia: …………………………….
PBI L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th floor,
Meydan Road, Nad Al Sheba, 9305
Dubai, U.A.E.
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej w dniu ………………………………………… i
dotyczącej
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Proszę o zwrot kwoty ………………………………. zł (słownie ………………………………………… złotych)
przelewem na rachunek bankowy o numerze: …………………………………………………………….
Podpis Konsumenta: ……………………………………………………….
*brak wskazania spowoduje zwrot płatności w taki sam sposób jakiego użył Konsument
* towar powinien zostać zwrócony na adres: POWERFUL BRAND INTERNATIONAL Spółka z o.o. 41-
300 Dąbrowa Górnicza, ul Ludowa 7.Załącznik nr 2 – wzór odstąpienia od umowy dla przedsiębiorcy na prawach konsumenta
Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko/firma: …………………………….
Adres firmy: ……………………………….
NIP: ……………………………
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer zamówienia: …………………………….
Data zamówienia: …………………………….
PBI L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th floor,
Meydan Road, Nad Al Sheba, 9305
Dubai, U.A.E.
OŚWIADCZENIE
PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej w dniu ………………………………………… i
dotyczącej
………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Proszę o zwrot kwoty ………………………………. zł (słownie …………………………………………… złotych)
przelewem na rachunek bankowy o numerze: …………………………………………………………….*
Jednocześnie, oświadczam, że zawarta umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przeze
mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiada one dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego
w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a ustawy
o prawach konsumenta.
Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące się w CEIDG:
1. PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
2. PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
3. PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
4. PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
Podpis: ………………………………………………………………………
*brak wskazania spowoduje zwrot płatności w taki sam sposób jakiego użył Konsument
* towar powinien zostać zwrócony na adres: POWERFUL BRAND INTERNATIONAL Spółka z o.o.
41-300 Dąbrowa Górnicza, ul Ludowa 7
| Allgemeine Vertragspartnerbedingungen Präambel Wir begrüßen Sie als neuen gewerblichen Vertragspartner (im Folgenden: Teampartner) und wünschen Ihnen den bestmöglichen Erfolg für Ihre Tätigkeit als selbständiger Teampartner der Powerful Brand International (FZC), Sharjah Research Technology and Innovation Park, Block B – B48-134, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, vertreten durch deren Geschäftsführer/CEO Herrn Dietmar W. Dahmen, geschäftsansässig daselbst (im Folgenden: Powerful Brand International künftig PBI) und vor allem viel Freude bei dem Vertrieb unserer Waren und Leistungen (künftig Waren). Bei dem Vertrieb unserer Waren und dem Kontakt mit anderen Menschen steht für uns stets die Verbraucherfreundlichkeit und -sicherheit, Seriosität, ein faires Miteinander untereinander sowie im gesamten Umfeld der Social Selling Community, des Network Marketings, des Partyvertriebs oder sonstigen Direktvertriebs ebenso wie die Wahrung der Gesetze und guten Sitten unverrückbar im Vordergrund. Daher möchten wir Sie bitten, die folgenden ethischen Regeln ebenso wie unsere Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen sehr gründlich zu lesen und sich die Vorgaben zu Ihrem täglichen Leitmotiv für die Ausübung Ihrer Tätigkeit zu machen. Ethische Regeln für den Umgang mit Verbrauchern Unsere Teampartner beraten ihre Kunden und Interessenten ehrlich und aufrichtig und klären etwaige Missverständnisse zu Waren, der Geschäftsmöglichkeit oder anderen Aussagen während eines Beratungsgesprächs auf. Die Teampartner stellen sich im persönlichen und telefonischen Kontakt mit dem Verbraucher zu Beginn des Verkaufsgesprächs unaufgefordert und wahrheitsgemäß mit Namen und als Teampartner von PBI vor. Außerdem legen sie zu Beginn des Verkaufsgesprächs den geschäftlichen Zweck ihres Besuchs oder Anrufs offen und machen deutlich, welche Waren oder Dienstleistungen angeboten werden sollen. Auf Teampartnerwunsch wird auf ein Verkaufsgespräch verzichtet, das Gespräch verschoben oder ein begonnenes Gespräch freundlich abgebrochen. Teampartner verhalten sich niemals aufdringlich. Insbesondere haben Besuche und telefonische Kontakte zu angemessenen Uhrzeiten stattzufinden, es sei denn, der Verbraucher hat dies ausdrücklich anders gewünscht. Die Unternehmen bzw. ihre Teampartner rufen einen Verbraucher zu Werbezwecken nur mit dessen vorheriger ausdrücklicher Einwilligung an. Die Rufnummer des Anrufenden ist hierbei zu übermitteln. Während eines Kundenkontakts informiert der Teampartner den Verbraucher über sämtliche Punkte, welche die angebotenen Waren und – auf Wunsch des Verbrauchers – die Vertriebsmöglichkeit betreffen. Alle Informationen zu den Waren müssen umfassend sein und der Wahrheit entsprechen. Einem Teampartner ist es untersagt, irreführende Aussagen oder gar Versprechungen in jeglicher Form zu den Waren zu machen. Ein Teampartner darf keine Behauptungen über Waren, deren Preise oder Vertragskonditionen aufstellen, sofern diese nicht von PBI freigegeben worden sind. Teampartner werden zu geschäftlichen Zwecken gegenüber dem Verbraucher nur auf Empfehlungsschreiben, Testergebnisse oder andere Personen Bezug nehmen, wenn sie sowohl vom Referenzgeber als auch von PBI autorisiert sind, diese müssen zutreffend und nicht überholt sein. Empfehlungsschreiben, Tests und persönliche Referenzen müssen außerdem stets in einem Zusammenhang zu dem beabsichtigten Zweck stehen. Der Verbraucher wird nicht zur Abnahme von Produkten durch unseriöse und/oder irreführende Versprechen ebenso wenig wie durch Versprechen besonderer Vorteile veranlasst, wenn diese Vorteile an zukünftige, ungewisse Erfolge gekoppelt sind. Die Teampartner werden alles unterlassen, was den Verbraucher bestimmen könnte, das unterbreitete Angebot lediglich deshalb anzunehmen, um dem Anbieter einen persönlichen Gefallen zu tun, ein unerwünschtes Gespräch zu beenden oder in den Genuss eines Vorteils zu kommen, der nicht Gegenstand des Angebotes ist oder um sich für die Zuwendung eines solchen Vorteils erkenntlich zu zeigen. Ein Teampartner darf keine Angaben im Hinblick auf seine Vergütung oder die potenzielle Vergütung von anderen Teampartnern machen. Weiterhin darf ein Teampartner keine Vergütungen garantieren, versprechen oder sonstige Erwartungen schüren. Teampartner nehmen auf kaufmännisch unerfahrene Personen Rücksicht und nutzen keinesfalls deren Alter, Krankheit oder beschränkte Einsichtsfähigkeit aus, um sie zum Abschluss eines Vertrages zu veranlassen. Bei Kontakten zu sogenannten sozial schwachen oder fremdsprachigen Bevölkerungsgruppen werden die Teampartner die gebotene Rücksicht auf deren finanzielle Leistungsfähigkeit und deren Einsichts- und sprachliche Verständnisfähigkeit nehmen und insbesondere alles unterlassen, was die Angehörigen solcher Gruppen zu ihren Verhältnissen nicht entsprechenden Bestellungen veranlassen könnte. Ethische Regeln für den Umgang mit Teampartnern Teampartner gehen stets fair und respektvoll miteinander um. Vorgenanntes gilt auch für den Umgang zu Teampartnern anderer Wettbewerber oder anderer Network-Marketing Unternehmen, Partyvertriebsunternehmen oder sonstige Direktvertriebsunternehmen. Neue Teampartner werden wahrheitsgemäß über ihre Rechte und Pflichten informiert. Irreführende, überzogene oder unwahre Angaben zu möglichen Umsatz- und Erwerbschancen sind zu unterlassen. Es dürfen keine mündlichen Zusicherungen zu Waren und Leistungen von PBI gemacht werden. Ferner ist es Teampartnern nicht gestattet, andere Teampartner zum Wechseln eines Sponsors innerhalb von PBI zu bewegen. Die Pflichten der nachfolgenden Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen sind zugleich als ethische Regeln stets einzuhalten. Ethische Regeln für den Umgang mit anderen Unternehmen Zu anderen Wettbewerbern oder sonstigen Unternehmen des Network-Marketing-Bereichs, Partyvertriebs oder sonstigen Direktvertriebs verhalten sich die Teampartner von PBI stets fair und ehrlich. Systematische Abwerbungen von Teampartnern anderer Unternehmen werden unterlassen. Herabsetzende, irreführende oder unlautere vergleichende Aussagen zu Waren oder Vertriebssystemen anderer Unternehmen sind verboten. Diese ethischen Regeln unseres Unternehmens vorangestellt, möchten wir Sie nun mit den Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen von PBI vertraut machen. § 1Geltungsbereich (1) Die nachstehenden Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertragspartnervertrages zwischen der Powerful Brand International (FZC), Sharjah Research Technology and Innovation Park, Block B – B48-134, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, vertreten durch deren Geschäftsführer/CEO Herrn Dietmar W. Dahmen, E-Mail-Kontakt: BOK@pbi.ae (im Folgenden: PBI) und dem unabhängigen und selbständigen Vertragspartner (künftig: Teampartner). Er soll die Grundlage eines gemeinschaftlichen, fairen und erfolgreichen Geschäftsverhältnisses bilden. (2) PBI erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. § 2Vertragsgegenstand (1) PBI ist ein Unternehmen, das über ein Social Selling Vertriebskonzept hochwertige Nahrungsergänzungs-, Kosmetik- und weitere Gesundheitsprodukte (künftig zusammengefasst als Waren) vertreibt. Der Teampartner soll für PBI die Waren ab Endkunden/Verbraucher vermitteln und wiederverkaufen (ein Wiederverkauf an andere Reseller ist nicht erlaubt), so dass das Erbringen der Vermittlung und des Wiederverkaufs der Waren die Grundlage des Geschäfts eines Teampartners bildet. Für diese Tätigkeit ist es über den Erwerb des Startersets OMeg3Berry Karton nicht erforderlich, dass der Teampartner finanzielle Aufwendungen tätigt, er eine Mindestanzahl von Waren oder sonstigen Leistungen von PBI abnimmt/erwirbt oder der Teampartner andere Teampartner wirbt. Erforderlich ist lediglich die Registrierung. Für seine Tätigkeit erhält der Teampartner eine entsprechende Vermittlungsprovision je erfolgreicher Warenvermittlung bzw. die Verkaufsmarge aus der Differenz von Ein- Wiederverkaufspreis. (2) Zusätzlich besteht die Möglichkeit, nicht aber die Pflicht, andere Teampartner zu werben. Für diese Tätigkeit erhält der werbende Teampartner bei Erreichen der erforderlichen Qualifikation eine entsprechende Provision auf den Produktumsatz des geworbenen Teampartners. Für die Werbung hingegen wird ausdrücklich keine Provision geleistet. Die Provision ebenso wie die Art und Weise der Auszahlung richtet sich nach dem zu diesem Zeitpunkt geltenden Vergütungsplan. (3) PBI stellt dem Teampartner mit der erfolgreichen Registrierung neben Schulungs- und personalisierten Werbetools ein Online-Back-Office nebst Replicated Website/Referal Link inklusive eines Nutzungsrechts im Sinne des § 6 (1) zur Verfügung, das es dem Teampartner unter anderem ermöglicht, einen stets aktuellen und umfangreichen Überblick über seine vermittelten Umsätze, Provisionsansprüche, Abrechnungen ebenso wie die Teampartner- und Downline-Entwicklungen zu haben ebenso wie der Teampartner die Möglichkeit hat, ein anderes Starterset (Starterkit) als das Starterset Omeg3Berry Karton zu erwerben, ohne dass er hierzu verpflichtet ist. (4) Sofern der Teampartner als Sponsor tätig ist, soll es in seinem eigenen Interesse für seinen bestmöglichen Erfolg, seine Downline regelmäßig schulen, fördern und betreuen, ohne dass dies eine vertragliche Pflicht darstellt. §3AllgemeineVoraussetzungenfürdenVertragsabschluss (1) Ein Vertragsabschluss ist mit Personengesellschaften oder mit natürlichen Personen (ein Vertragsschluss für Kapitalgesellschaften wie z.B. eine Ltd oder GmbH ist nicht möglich), die das 18. Lebensjahr vollendet haben und Unternehmer sind, die im Besitz eines Gewerbenachweises (z.B. Gewerbescheins) sind (soweit erforderlich, was in der Schweiz in der Regel nicht erforderlich ist), möglich. Ein Vertragsabschluss durch Verbraucher, ist nicht möglich und ein Vertragsschluss für Vereine, Genossenschaften oder Stiftungen nur nach vorheriger Genehmigung durch PBI, die in deren freiem Ermessen steht. (2) Pro natürliche Person oder Personengesellschaft (z.B. GbR, OHG, KG) wird nur ein Teampartner-Antrag akzeptiert, ebenso wie eine natürliche Person nicht berechtigt ist, sich zusätzlich als Gesellschafter einer Personengesellschaft oder sonst mehrfach indirekt zu registrieren. PBI Angestellte, Ehepartner, Lebenspartner, Haushaltsmitglieder oder Verwandte eines PBI Angestellten können sich nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung PBI als Teampartner registrieren. (3) Bei Personengesellschaften sind – sofern vorhanden – der entsprechende Handelsregisterauszug über die Registrierung sowie die Umsatzsteueridentifikationsnummer in Kopie vorzulegen. Alle Gesellschafter und ggf. auch die Gesellschafter der Gesellschafter, sofern es sich bei einem Gesellschafter um eine Personengesellschaft (eine Kapitalgesellschaft kann nicht Gesellschafter oder sonst wirtschaftlich Berechtigter eine Personengesellschaft sein) handelt, müssen namentlich genannt werden, mindestens 18 Jahre alt sein und den Antrag unterschreiben. Die Gesellschafter sind gegenüber PBI jeweils persönlich haftbar für das Verhalten der Personengesellschaft. (4) Soweit Bestell- oder Auftragsformulare verwendet werden, gelten diese als Bestandteil des Vertrages. (5) Der Teampartner kann sich für die Aufnahme seiner Tätigkeit als Teampartner bei PBI online registrieren. Bei der Registrierung ist der Teampartner verpflichtet, den Teampartnerantrag vollständig und ordnungsgemäß auszufüllen und den Antrag sodann an PBI auf den vorgegebenen Weg zu übermitteln. Zudem akzeptiert der Teampartner durch entsprechendes aktives Häkchensetzen diese Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen als zur Kenntnis genommen und akzeptiert dieselben als Vertragsbestandteil. Nur jene Person kann Teampartner im Rahmen dieses Vertrages (Vertragspartei) werden, in deren Namen der Vertrag abgeschlossen wird, wobei die in der Benutzermaske deklarierten Angaben maßgeblich sind. Jede AHV-Nummer (gilt nur für die Schweiz) oder Umsatzsteueridentifikationsnummer (für die Schweiz: Mehrwertsteuernummer) resp. Unternehmensidentifikation-Nummer (UID) kann nur für eine einzige Registrierung bei PBI verwendet werden. (6) PBI behält sich das Recht vor, Teampartneranträge nach eigenem Ermessen ohne jegliche Begründung abzulehnen. Nach der Anmeldung erhält der Teampartner eine PBI- Identifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer wird verwendet, um Bestellungen aufzugeben, Organisationen zu strukturieren und Provisionen und Boni zu leisten/zu prüfen. (7) Für den Fall eines Verstoßes gegen die in den Absätzen (1) bis (3) und (5) Satz 2 geregelten Pflichten ist die PBI ohne vorherige Abmahnung berechtigt, den Teampartnervertrag fristlos zu kündigen. Zudem behält sich die PBI für diesen Fall der fristlosen Kündigung die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche ausdrücklich vor. §4StatusdesTeampartnersalsUnternehmer (1) Der Teampartner handelt als selbständiger und unabhängiger Unternehmer. Dabei gehen die Parteien übereinstimmend davon aus, dass der Teampartner zunächst nebenberuflich tätig ist. Er ist weder Arbeitnehmer noch Handelsvertreter, Franchisenehmer oder Makler von PBI. Es bestehen keine Umsatzvorgaben, Abnahme- oder andere Tätigkeitspflichten. Der Teampartner unterliegt mit Ausnahme der vertraglichen Pflichten keinen Weisungen von PBI und trägt das vollständige unternehmerische Risiko seines geschäftlichen Handelns einschließlich der Pflicht zur Tragung seiner sämtlichen geschäftlichen Kosten. Der Teampartner hat seinen Betrieb – soweit erforderlich – im Sinne eines ordentlichen Kaufmanns einzurichten und zu betreiben, wozu – soweit erforderlich – auch der Betrieb eigener Büroräume oder eines im Sinne eines ordentlichen Kaufmanns geführter Arbeitsplatz ebenso wie der Abschluss gegebenenfalls erforderlicher Versicherungen gehört. (2) Der Teampartner ist als selbständiger Unternehmer für die Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen einschließlich der steuer- und sozialrechtlichen Vorgaben (z.B. die Gewerbeanmeldung, nur für Österreich die Registrierung bei der Wirtschaftskammer, die Einholung einer Umsatzsteueridentifikationsnummer oder Anmeldung seiner Arbeitnehmer bei der Sozialversicherung, sofern erforderlich) eigenverantwortlich. Insoweit versichert der Teampartner, alle Provisionseinnahmen, die er im Rahmen seiner Tätigkeit für PBI erwirtschaftet, an seinem Sitz ordnungsgemäß zu versteuern. PBI behält sich vor, von der vereinbarten Provision die jeweilige Summe für Steuern und Abgaben in Abzug zu bringen bzw. Schadensersatz oder Aufwendungsersatz einzufordern, die/der ihr durch einen Verstoß gegen die vorgenannten Vorgaben erwächst, außer der Teampartner hat den Schaden oder die Aufwendung nicht zu vertreten. Von PBI werden keine Sozialversicherungsbeiträge für den Teampartner entrichtet. Hinweis für Teampartner in der Schweiz: Für Teampartner mit Sitz in der Schweiz ist zu beachten, dass nach maßgeblichen Schweizer Recht und nach Ansicht der jeweils zuständigen Ausgleichskasse die auf Erfolgsprovision basierende Vermittlungstätigkeit von Teampartnern, auch wenn sie vertraglich und steuerrechtlich selbständig als Unternehmer handeln, als unselbständige Tätigkeit im Sinne des Bundesgesetzes über die Alters- und Hinterlassenenversicherung (LAVS) angesehen kann, mit der Folge dass im Einzelfall für den betroffenen Teampartner eine Beitragspflicht nach dem Schweizer Sozialversicherungsrecht bestehen kann. Ob ein Teampartner im Einzelfall als selbständig oder unselbständig eingestuft wird, hängt nicht nur von der vertraglichen Ausgestaltung der Tätigkeit sondern von unterschiedlichen weiteren Prüfkriterien wie etwa die Anmietung eigener Büros, die Beschäftigung eigener Mitarbeiter, die Tätigkeit als echter Wiederverkäufer oder die Erheblichkeit des unternehmerischen Risikos durch einen Teampartner ab, ist im Zweifel durch den Teampartner mit der zuständigen Ausgleichskasse zu klären und liegt weder im Zuständigkeits- noch Verantwortungsbereich von PBI. Da PBI ausschließlich mit selbständigen Unternehmern vertraglich zusammenarbeitet sind die Teampartner verpflichtet, ihren Geschäftsbetrieb dergestalt einzurichten und auszuüben, dass sie nach dem Schweizer Sozialversicherungsrecht selbständige Unternehmer und keine Arbeitnehmer im Sinne des LAVS sind oder haben im Zweifel eigenständig eine entsprechende Prüfung ihres Status zu veranlassen. Sollte ein Ausgleichskasse oder sonstige zuständige Behörde zu dem Ergebnis gelangen, dass im Einzelfall ein Teampartner als Arbeitnehmerin nach Maßgabe des LAVS einzustufen ist, so verpflichtet sich der betroffene Teampartner PBI von den anfallenden Sozialversicherungsbeiträgen wie etwa der beruflichen Vorsorgekosten oder sonstige relevante Kosten freizuhalten und diese Kosten gegenüber der Ausgleichskasse oder sonstigen zuständigen Behörde zu übernehmen und entsprechende Erklärung diesbezüglich abzugeben, außer dieser Kostenübernahme und Erklärungen steht zwingendes geltendes Recht entgegen. § 5 Freiwillige vertragliche Widerrufsbelehrung Sie registrieren sich bei PBI als Unternehmer und nicht als Verbraucher, so dass Ihnen kein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Gleichwohl räumt PBI Ihnen nachfolgendes freiwilliges 14-tägiges, vertragliches Widerrufsrecht ein. Freiwilliges Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (per Brief oder E-Mail) an die in § 1 genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse widerrufen. Die Frist beginnt mit der Übermittlung des Teampartnerantrages. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung (Datum des Poststempels/ der E-Mail) des Widerrufs. Widerrufsfolgen: Nach Ihrem Widerruf können Sie alle als Teampartner bezogenen ungeöffneten und wiederverkaufbaren Waren und sonstigen kostenpflichtigen Leistungen gegen Erstattung der dafür geleisteten vollständigen Zahlungen an PBI zurückgeben. Die Rücksendung hat auf Kosten und Gefahr des Teampartners zu erfolgen. Nach Eingang der rückgesendeten Waren und Prüfung derselben auf Mangelfreiheit, Ungeöffnetheit und Widerkaufbarkeit wird der Kaufpreis zu 100 % zurückgezahlt. Ein Teampartner kann sich nach dem Widerruf seiner alten Position erneut durch einen anderen Sponsor bei PBI registrieren. Voraussetzung ist, dass der Widerruf für die alte Position des Teampartners mindestens 6 Monate zurückliegt und der widerrufende Teampartner in dieser Zeit keine Aktivitäten für PBI verrichtet hat. § 6 Nutzung des Back Offices und der Replicated Website/Referal Link (1) Der Teampartner erwirbt mit der Registrierung ein Recht zur Nutzung des ihm zur Verfügung gestellten Back Offices und der Replicated Website/Referal Link. (2) Das Nutzungsrecht des ihm zur Verfügung gestellten Back Offices und der Replicated Website/Referal Link ist ein einfaches, auf das konkrete Back Office bezogenes, nicht übertragbares Nutzungsrecht; dem Teampartner steht kein Recht zur Änderung, Bearbeitung oder sonstigen Umgestaltung des Back Offices ebenso wenig wie ein Recht zur Erteilung von Unterlizenzen zu. (3) Für die Nutzung ebenso wie für die Wartung, Verwaltung, Betreuung und Pflege des Back Offices und der Replicated Website/Referal Link berechnet PBI keine Servicegebühr. § 7 Pflichten des Teampartners (1) Der Teampartner ist als Wiederverkäufer verpflichtet, die Waren nur bei PBI einzukaufen. Der Teampartner ist ferner verpflichtet, seine persönlichen Passwörter und Login-Kennungen vor dem Zugriff Dritter zu schützen und hat PBI Änderungen seiner Vertragsdaten umgehend zu melden. Soweit der Teampartner Zahlungen an PBI (z.B. im Zuge des Erwerbs von Waren) leistet, wird PBI diese nur akzeptieren, wenn sie von dem Teampartner selbst für eigene Rechnung geleistet werden. Zahlungen für den Teampartner an PBI durch Dritte sind ebenso wie die Verwendung von Kreditkarten/Paymentkarten Dritter unzulässig (Verbot von Fremdzahlungen). (2) Dem Teampartner ist es untersagt, bei seiner Tätigkeit gegen das Wettbewerbsrecht zu verstoßen, die Rechte von PBI, deren Teampartner, verbundener Unternehmen oder sonstiger Dritter zu verletzen, Dritte zu belästigen oder sonst gegen geltendes Recht zu verstoßen. Dabei gilt insbesondere auch das Verbot der unerlaubten Telefonwerbung und des Versendens von unerwünschten und nicht eingewilligten Werbe-E-Mails, Werbe-Faxe oder Werbe-SMS (Spam) ebenso wie Social-Media-Spams oder sonstige unerlaubte Nachrichtenformen. (3) Besondere Werberichtlinien (a) An keiner Stelle auf keinem Werbemittel darf der Teampartner unwahre, irreführende oder überzogene Angaben über sein Einkommen oder die Verdienstmöglichkeiten bei PBI machen. Vielmehr besteht stets die Verpflichtung potentielle Teampartner im Rahmen von Anbahnungsgesprächen ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass die Erzielung eines Einkommens nur durch sehr intensive und kontinuierliche Arbeit möglich ist. Ferner muss es stets das Ziel des Teampartners sein, ein Endkundengeschäft auszubauen, so dass die Vermittlung/der Verkauf der Waren den Fokus auf Endkunden haben muss, worüber er auch seine Downline informieren muss. (b) Vertriebs- und Vermarktungshandlungen dürfen keine Provisionen vortäuschen, die als „Kopfprämie“ oder sonstige Provision im Zusammenhang mit dem bloßen Anwerben eines neuen Teampartners zu verstehen sind oder sonst Handlungen vornehmen, die den Schein erwecken, dass das beworbene Vertriebssystem ein rechtswidriges Vertriebssystems, nämlich ein illegales progressives Schneeballsystem oder Pyramidensystem oder sonst ein betrügerisches Vertriebssystem ist. Es darf nicht der Eindruck vermittelt werden, dass der Kauf von Waren erforderlich ist, damit ein Teampartner für PBI tätig werden kann. (c) Vertriebs- und Vermarktungshandlungen dürfen sich nicht an Minderjährige oder geschäftlich unerfahrene Personen richten und nutzen keinesfalls deren Alter, Krankheit oder beschränkte Einsichtsfähigkeit aus, um Verbraucher zum Abschluss eines Vertrages zu veranlassen. Bei Kontakten zu sogenannten sozial schwachen oder fremdsprachigen Bevölkerungsgruppen werden die Teampartner die gebotene Rücksicht auf deren finanzielle Leistungsfähigkeit und deren Einsichts- und sprachliche Verständnisfähigkeit nehmen und insbesondere alles unterlassen, was die Angehörigen solcher Gruppen zu ihren Verhältnissen nicht entsprechenden Bestellungen veranlassen könnte. (d) Es dürfen keine Vertriebs- und Vermarktungshandlungen vorgenommen werden, die unangemessen, illegal oder unsicher sind bzw. auf die ausgewählten Verbraucher unzulässigen Druck ausüben. (e) Teampartner werden zu geschäftlichen Zwecken gegenüber dem Verbraucher nur auf Empfehlungsschreiben, Testergebnisse, Referenzen oder andere Personen Bezug nehmen, wenn sie sowohl vom Referenzgeber als auch von PBI offiziell autorisiert sind und diese zutreffend und nicht überholt sind. Empfehlungsschreiben, Tests und persönliche Referenzen müssen außerdem stets in einem Zusammenhang zu dem beabsichtigten Zweck stehen (f) Der Verbraucher wird nicht zur Abnahme von Waren durch unseriöse und/oder irreführende Versprechen ebenso wenig wie durch Versprechen besonderer Vorteile veranlasst, wenn diese Vorteile an zukünftige, ungewisse Erfolge gekoppelt sind. Die Teampartner werden alles unterlassen, was den Verbraucher bestimmen könnte, das unterbreitete Angebot lediglich deshalb anzunehmen, um dem Anbieter einen persönlichen Gefallen zu tun, ein unerwünschtes Gespräch zu beenden oder in den Genuss eines Vorteils zu kommen, der nicht Gegenstand des Angebotes ist oder um sich für die Zuwendung eines solchen Vorteils erkenntlich zu zeigen. (g) Ein Teampartner darf nicht behaupten, dass der Vergütungsplan oder die Waren von PBI von einer staatlichen Behörde genehmigt oder zugelassen sind oder unterstützt werden oder von einer Rechtsanwaltskanzlei als rechtssicher eingestuft wird. (h) Aufgrund strenger Regulierungen in Bezug auf Werbung mit Heil- und Gesundheitsaussagen soll ausschließlich das Werbematerial verwendet werden, das auf der PBI Website oder im Backoffice oder sonst durch PBI angeboten/ zur Verfügung gestellt wird. Es dürfen im Rahmen der Tätigkeit und Werbung keine Aussagen bezüglich der Wirkung der Produkte, insbesondere deren therapeutischer Wirkung oder Heilwirkung erfolgen, es sei denn, diese sind offiziell von PBI genehmigt und/oder finden sich in dem offiziellen Werbematerial von PBI wieder. Außerdem dürfen die Teampartner nicht suggerieren, dass PBI-Produkte zur Behandlung, Vorbeugung, Diagnose oder Heilung von Krankheiten genutzt werden können. PBI verbietet ferner jegliche Aussage bezüglich medizinischer Wirkung von PBI-Produkten. Der Teampartner darf z.B. nicht behaupten, dass die Waren von PBI bei der Behandlung von Diabetes, Herzkrankheiten, Krebs oder anderen Krankheiten helfen. Es dürfen keine wissenschaftlichen Publikationen, Literatur oder Zeugnisse verwendet oder veröffentlichet werden, die von Doktoren oder Wissenschaftlern in Bezug auf PBI-Waren oder deren Zutaten verfasst wurden, außer sie finden sich in dem offiziellen Werbematerial von PBI wieder. (i) Es dürfen, keine Aussagen oder Hinweise getroffen werden, die die Waren von PBI direkt oder indirekt leistungssteigernd oder-fördern beschreiben, außer sie finden sich in dem offiziellen Werbematerial von PBI wieder. (4) PBI stellt seinen Teampartnern geprüfte Marketingmaterialien zur Verfügung. Die Verwendung, Herstellung und Verbreitung eigener Websites (PBI stellt den Teampartnern Replicated Website/Referal Link zur Verfügung, auf dem der Verkauf der Waren erfolgen darf), Verkaufsunterlagen, Verkaufskonzepte, Zeitungs- oder Zeitschriftenwerbeanzeigen, eigener Produktbroschüren, Videocontent, Fernsehwerbung, Audiocontent, die Erstellung eigener Internetauftritte einschließlich professioneller Social-Media-Geschäftsauftritte oder sonstiger selbständig erstellte Verkaufs- oder Werbemittel, ebenso wie die Änderung der dem Teampartner zur Verfügung gestellten Replicated Website/Referal Link ist nur nach vorherigem ausdrücklichem schriftlichem oder per E-Mali BOK@pbi.ae Einverständnis von PBI gestattet, die im freien Ermessen von PBI liegt. Für die Erstellung einer eigenen Website ist es nach dem Einverständnis stets erforderlich, dass das PBI Teampartner Logo verwendet wird, ein ordnungsgemäßen Impressum nebst ordnungsgemäßer Datenschutzerklärung und Bereitstellung der gesetzlichen Informationspflichten durch den Teampartner bereit gestellt werden und einen Verlinkung auf die PBI Website vorgenommen wird; es dürfen keine urheberrechtlich geschützten Materialien von PBI verwendet werden, außer dieselben wurden zur entsprechenden Verwendung im Backoffice bereitgestellt, sonst keine gesetzwidrigen oder diskriminierenden Inhalte bereit gestellt werden und es dürfen auf dieser Website keine anderen Leistungen beworben/vertrieben werden. Die Genehmigung der Website endet spätestens mit Vertragende gleich aus welchem Grund und kann im Übrigen jederzeit auf wichtigen Grund oder bei Vorliegen eines besonderen Interesses von PBI widerrufen werden. (4a) Es ist untersagt, mit mehreren Teampartnern eine Internetseite, ein Internetportal, eine Social-Media-Präsenz oder eine sonstige Online-Anwendung zu betreiben. (4b) Für den Fall, dass der Teampartner die Waren von PBI in anderen Internet Medien, wie z.B. sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Twitter oder Instagram), Video- oder Gaming-Plattformen (YouTube, Twitch) z.B. Online Blogs oder Chatrooms (z.B. WhatsApp oder Snapchat) bewirbt, darf er stets nur die offiziellen PBI Werbeaussagen verwenden, muss sich leicht erkennbar mit seinem vollständigen Namen (anonyme oder unter einem Pseudonym erfolgte Postings sind verboten) identifizieren, darf keine gesetzwidrigen oder diskriminierenden Inhalte posten oder Spam-Handlungen (z.B. Blog-Spam oder Spamdexing) vornehmen und darf an keiner Stelle unwahre, irreführende oder überzogene Angaben über sein Einkommen oder die Verdienstmöglichkeiten bei PBI machen oder für eine Tätigkeit bei PBI als Arbeitnehmer oder Ähnlichem werben ebenso wie er die Social-Media-Werbung nur im Rahmen seiner eigenen privaten Social-Media-Kanäle nebenbei und zusätzlich durchführen darf und ohne vorherige keine professionellen Social-Media-Geschäftsauftritte erstellen darf. Vor Inbetriebnahme eines eigenes Social-Media-Präsenz und/oder -kanals ist der Teampartner verpflichtet, die Social-Media-Präsenz und/oder -kanal PBI per E-Mali an compliance@pbi.ae zur Prüfung zu übersenden und es bedarf einer schriftlich Genehmigung zur entsprechenden Inbenutzungsnahme. Ein Verkauf der Waren darf nur über die offizielle Replicated Website/Referal Link des Teampartners erfolgen. Der Teampartner ist verpflichtet, in seine Social-Media-Präsenz und/oder -kanal einen entsprechenden Link zu der Replicated Website/Referal Link zur Verfügung einzufügen. Ferner ist es wichtig, dass der Teampartner sich nicht mit Personen fortgesetzt kommuniziert, die einen negativen Beitrag gegen ihn, andere Teampartners oder PBI verfassen. Bitte melden Sie negative Beiträge compliance@pbi.ae Eine Antwort auf solche negativen Beiträge führt oft zu einer Diskussion mit jemandem, der einen Groll hegt, der sich nicht an die gleichen hohen ethischen, fairen und professionellen Standards hält wie die von PBI und schadet daher dem Ruf und dem guten Ruf von PBI. (4c) Die Teampartner dürfen keine Online-Kleinanzeigen (einschließlich Craigslist) verwenden, um die Waren und sonstigen Leistungen von PBI zu bewerben und/oder zu vertreiben. Online-Kleinanzeigen (einschließlich Craigslist) dürfen jedoch genutzt werden, damit sich der Teampartner als „unabhängiger PBI Teampartner“ vorstellen kann. (4d) Die Teampartner dürfen Bannerwerbung auf einer Website platzieren, vorausgesetzt, sie verwenden die von PBI geprüften und genehmigten Vorlagen und Bilder und halten sich an die vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben (insbesondere das Verbot der Einkommensangaben und Heilsaussagen). Alle Bannerwerbung muss mit der Website der Teampartner verlinkt sein. (4e) Sponsored Links oder Pay-per-Click-Anzeigen (PPC) sind unzulässig. (5) Die Waren von PBI dürfen im Rahmen des geltenden Rechts widerruflich in Vier- oder Mehr-Augen-Gesprächen, auf Homeparties, Online-Homeparties, Online-Netzwerkveranstaltungen und/oder in Online-Konferenzen von dem Teampartner vorgestellt (nicht verkauft) werden und nur über die Replicated Website/Referal Link oder den offiziellen Webshop von PBI oder nach vorheriger schriftlicher Genehmigung über die eigene Website verkauft werden. Auf eigenen Internetseiten, anderen Verkaufsplätzen insbesondere großen allgemeinem Ladengeschäften (wie z.B. Supermärkten, Discountern, allgemeinen Einzelhandelsläden oder Einkaufketten) oder Restaurants, auf Internethandelsplattformen wie z.B. eBay, Amazon, in Fernsehverkaufsshows, via Telemarketing, Teletextmarketing oder via vergleichbarer Verkaufskanäle dürfen die Waren von PBI nicht verkauft werden. In gesundheitsbezogenen Einzelhandelsläden wie z.B. Drogerien, Apotheken, Heilpraktiker Praxen, Friseurgeschäften, Beauty- oder Kosmetik Studios, Fitnessstudios, physiotherapeutischen Praxen oder vergleichbaren Praxen ist der Verkauf der Waren von PBI zulässig, sofern dieser Einzelhandelsladen von dem Teampartner als sein Hauptgeschäft betrieben wird und die PBI Waren nur nebenbei und über die Warenauslage hinaus ohne Werbung in dem Ladengeschäft beworben wird. Sofern ein Teampartner in einem Ladengeschäft PBI Waren in größerem Umfang und mit offiziellen kommerziellen Werbemaßnahmen bewerben möchte ich, ist dies in dem Vereinigten Königreich (UK) nicht zulässig und in der DACH Region nur nachvorherige schriftlicher oder via E-Mail zu erteilender Genehmigung durch PBI (Anfragen sind compliance@pbi.ae zu adressieren) zulässig. Auch unabhängig von dem Vertrieb der Waren in Ladengeschäften ist für Fall eines beabsichtigen Wiederkaufs an gewerbliche Wiederverkäufer [was stets angenommen wird, wenn der Teampartner mit einer Einzelbestellung bei PBI für 5.000,00 € (bzw. 5.000,00 CHF für die Schweiz) oder mehr einkauft] dies nur nachvorherige schriftlicher oder via E-Mail zu erteilender Genehmigung durch PBI (Anfragen sind compliance@pbi.ae zu adressieren) zulässig. (6) Es ist dem Teampartner grundsätzlich untersagt, eigene Marketing- und/oder Verkaufsunterlagen, Schulungs- oder Leadgenerierungs-Tools, andere Waren von Drittunternehmen oder sonstige im Zusammenhang mit dem PBI Geschäft stehende Leistungen an andere Teampartner von PBI zu verkaufen oder sonst zu vertreiben. (7) Die Waren dürfen von dem Teampartner ferner ebenfalls nach schriftlicher Genehmigung PBI von auf Messen und Fachausstellungen präsentiert werden. (8) Der Teampartner darf im geschäftlichen Verkehr nicht den Eindruck vermitteln, dass er im Auftrag oder im Namen von PBI handelt. Vielmehr ist er verpflichtet, sich als „unabhängiger PBI Teampartner“ vorzustellen. Internet- Homepages, Briefpapier, Visitenkarten, Autobeschriftungen sowie Inserate, Werbeunterlagen und dergleichen müssen grundsätzlich den Zusatz „unabhängiger PBI Teampartner“ aufweisen und dürfen ohne vorheriges ausdrückliches schriftliches Einverständnis nicht das Kennzeichen PBI und/oder die Marken, Werktitel, geschäftliche Bezeichnungen und sonstigen Kennzeichen von PBI beinhalten. Dem Teampartner ist es ferner untersagt, im Namen von PBI für oder im Interesse bzw. im Namen des Unternehmens Kredite zu beantragen und aufzunehmen, Ausgaben zu tätigen, Verpflichtungen einzugehen, Bankkonten zu eröffnen, sonstige Verträge abzuschließen oder sonst verpflichtende Willenserklärungen abzugeben. Dem Teampartner wird weder eine Inkassovollmacht eingeräumt, noch eine Vollmacht, PBI gegenüber Dritten zu vertreten. Ebenso wenig hat der Teampartner für die Erfüllung der Verbindlichkeit aus einem vermittelten Geschäft einzustehen. (9) Der Teampartner ist im geschäftlichen Verkehr nicht berechtigt, Marken von mitbewerbenden Firmen negativ, herabwertend oder sonst wie gesetzeswidrig zu nennen bzw. andere Unternehmen negativ oder herabwertend zu bewerten oder negative, herabwertende oder sonst wie gesetzeswidrige Bewertungen zur Abwerbung von Teampartner anderer Unternehmen einzusetzen. (10) Sämtliche Präsentations-, Werbe-, Schulungs- und Filmmaterialien, Produktlabel etc. (einschließlich der Lichtbilder) von PBI sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen über das vertraglich gewährte Nutzungsrecht von dem Teampartner ohne vorheriges ausdrückliches schriftliches Einverständnis von PBI weder ganz noch in Auszügen vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder bearbeitet werden. (11) Die Verwendung des Kennzeichens PBI und/oder der Marken, Werktitel, Produktbezeichnungen und geschäftlichen Bezeichnungen und sonstigen Kennzeichen oder Logos von PBI sind über die Verwendung der durch PBI bereit gestellten Marketingmaterialien nicht erlaubt. Dies gilt auch für die Registrierung von Internetdomains. E-Mail-Adressen, Chatgruppen und Social Media Profilen. PBI kann verlangen, dass Internetdomains, die den Namen PBI und/oder der Marken, Werktitel, Produktbezeichnung und geschäftlichen Bezeichnungen und sonstigen Kennzeichen von PBI verwenden, gelöscht werden und/oder an PBI übertragen werden. Die reinen Übernahmekosten der Provider nicht aber sonstige Kosten oder eine Lizenz oder sonstige Entschädigung für die Domain werden von PBI für den Fall der Übernahme übernommen. Es ist ferner die Anmeldung eigener Marken, Werktitel oder sonstiger Schutzrechte verboten, die eine/n ggf. in einem anderen Land/Gebiet eingetragene oder sonst geschützte Marke, Produktbezeichnung, Werktitel oder geschäftliche Bezeichnungen von PBI enthalten. Vorgenanntes Verbot gilt sowohl für identische als auch ähnliche Zeichen oder Waren. Ebenso ist es untersagt, bei sogenannten Suchmaschinen-Werbung (z.B. GoolgeAdWords), Sponsored-Links-Werbung, Internet-Werbeplätze-Marketing oder vergleichbaren Online-Werbe-Handlungen Kennzeichen, Marken, Werktitel oder sonstige Schutzrechte von PBI zu verwenden. Schließlich untersagt, ist auch die Umfüllung, Umetikettierung und/oder Umverpackung von Waren von PBI. (12) Ein Teampartner kann sich nach Kündigung seiner alten Position erneut bei PBI registrieren. Voraussetzung ist, dass die Kündigung und die Bestätigung der Kündigung durch PBI für die alte Position des Teampartners mindestens 6 Monate zurückliegen und der kündigende Teampartner in dieser Zeit keine Aktivitäten für PBI verrichtet hat. (13) Dem Teampartner ist es nicht erlaubt auf Presseanfragen über PBI, deren Waren, den PBI Vergütungsplan oder sonstige PBI Leistungen zu antworten. Der Teampartner ist verpflichtet, sämtliche Presseanfragen unverzüglich an PBI an compliance@pbi.ae weiterzuleiten. (14) Der Teampartner verpflichtet sich – soweit möglich – sicherzustellen, dass die durch Vertriebsleistung gewonnenen Kundendaten ausschließlich im Rahmen seiner Tätigkeit für PBI verwendet werden und insbesondere nicht an sonstige Dritte oder für Leistungen Dritter weitergeleitet und/oder verwendet werden. (15) Der Teampartner darf nur in solchen Staaten Leistungen für PBI bewerben und vertreiben oder neue Teampartner gewinnen, die offiziell von PBI eröffnet wurden. Es ist nicht erlaubt in einem Staat als PBI Niederlassung, Importeuer oder Exporteur oder ähnlich aufzutreten oder entsprechende geschäftliche Unternehmen zu gründen. (16) Teampartner dürfen Arbeitnehmern von PBI keine Geschenke oder sonstige Zuwendungen machen. (17) PBI ermöglicht dem Teampartner den Erwerb der Ware für den persönlichen Bedarf bzw. den Bedarf von Familienmitgliedern. Keinesfalls darf der Teampartner, selbst oder aber seine Familienmitglieder, andere Teampartner dazu veranlassen, Produkte in größeren Mengen für den Eigenverbrauch zu erwerben, die den persönlichen Gebrauch innerhalb eines Haushaltes unangemessen übersteigen. Durch eine jeweilige Neubestellung von Waren, versichert der Teampartner, dass von der vorherigen Bestellung mindestens 70 % dieser Warenlieferung für geschäftliche Zwecke im Rahmen von Produktpräsentationen und/oder Anwendungen verbraucht wurden und höchstens 30 % an Vorratsware von der letzten Bestellung noch in seinem Lager vorrätig ist. Ferner darf der Teampartner selbst oder durch Dritte nicht mehr Waren erwerben, als er bei verständiger Würdigung innerhalb eines Monats verbrauchen kann. (18) Der Gebrauch von gebührenpflichtigen Telefonnummern zur Vermarktung der Tätigkeit oder Produkten von PBI ist nicht gestattet. (19) Der Teampartner ist verpflichtet, PBI umgehend und wahrheitsgemäß von Verstößen gegen die Regeln der Allgemeinen Teampartnerbedingungen und der PBI Verhaltensrichtlinien sowie aller sonstiger Bestimmungen des Unternehmens, Mitteilung zu machen. (20) Kundenanfragen oder -beschwerden jeglicher Art über die Waren, den Service oder das Vergütungssystem von PBI sind umgehend an PBI an die E-Mail-Adresse . compliance@pbi.ae weiterzugeben. § 8 Wettbewerbsverbot / Abwerbung (1) Dem Teampartner ist es erlaubt, für andere Unternehmen, auch Marketing Unternehmen, Partyvertriebsunternehmen oder sonstige Direktvertriebsunternehmen Waren und/oder Dienstleistungen zu vertreiben. Dies gilt auch für Wettbewerber PBI nach der vorherigen schriftlichen oder via E-Mail erteilten Genehmigung (Anfragen sind via E-Mail an compliance@pbi.ae zu stellen) durch XX zu erteilen, die in deren freien Ermessen steht. (2) Ungeachtet der in Absatz 1 formulierten Erlaubnis ist es dem Teampartner nicht erlaubt, Produkte bzw. Dienstleistungen anderer Unternehmen ebenso wie Werbematerialien und vergleichbare Inhalte für den Betrieb des PBI-Geschäfts an andere PBI Teampartner und Kunden zu vertreiben. Ferner darf der Teampartner keine Vertriebsunternehmen (dies gilt ausdrücklich auch für solche Unternehmen, die nicht Wettbewerber sind), Produkte oder Dienstleistungen bei einer PBI-bezogenen Versammlung, einem solchen Seminar, Webinar oder Kongress oder unmittelbar nach oder im Zusammenhang mit einer solchen Veranstaltung bewerben/anbieten, es sei denn, er hat hierfür eine schriftliche Genehmigung von PBI, deren Erteilung im freien Ermessen von PBI liegt. (3) Soweit der Teampartner gleichzeitig für mehrere Unternehmen auch Network Marketing Unternehmen, Partyvertriebsunternehmen oder sonstige Direktvertriebsunternehmen tätig ist, verpflichtet er sich, die jeweilige Tätigkeit (nebst seiner jeweiligen Downline) so zu gestalten, dass keine Verbindung oder Vermischung mit seiner Tätigkeit, für das andere Unternehmen geschieht. Insbesondere darf der Teampartner andere als PBI Produkte nicht zur selben Zeit am selben Ort oder in unmittelbarer räumlicher Nähe oder auf derselben Internetseite, Facebook-Seite, sonstigen Social Media Plattform oder Internetplattform anbieten. (4) Außerdem ist es dem Teampartner ausdrücklich untersagt, PBI Teampartner für den Vertrieb anderer Produkte/Leistungen anzuwerben oder abzuwerben oder eine solche Handlung zu versuchen oder andere Teampartners dazu anzuleiten oder anzuleiten zu versuchen, ihre Tätigkeit für PBI einzustellen oder zu reduzieren. (5) Dem Teampartner ist es zudem untersagt, durch den Abschluss eines Teampartnervertrages gegen andere Teampartner- oder sonstige Vertriebsverträge, die er mit anderen Unternehmen abgeschlossen hat und deren Klauseln noch Wirkung entfalten, zu verstoßen. § 9 Geheimhaltung Der Teampartner hat absolutes Stillschweigen über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse von PBI und über ihre Struktur zu wahren. Zu den Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen und zugleich Eigentumsrechten von PBI gehören insbesondere auch die Informationen zu den Downline- Aktivitäten und – Platzierungen ebenso wie der Downline-Genealogie und die darin enthaltenen Informationen, die Teampartner-, Kunden- und Vertragspartnerdaten ebenso wie die Informationen über Geschäftsbeziehungen von PBI und seiner verbundenen Unternehmen und sonstigen Anbietern und Lieferanten. Diese Verpflichtung dauert auch nach Beendigung des Teampartnervertrages fort. §10Teampartner-Schutz/KeinGebietsschutz (1) Jenem aktiven Teampartner, der einen neuen Teampartner erstmals für einen Vertrieb der Produkte von PBI gewinnt, wird der neue Teampartner in seine Struktur nach Maßgabe des Vergütungsplans und der dort geregelten Platzierungsvorgaben zugewiesen (Teampartnerschutz), wobei das Datum und die Uhrzeit des Eingangs des Registrierungsantrages von dem neuen Teampartner bei PBI für die Zuteilung gelten. Die Möglichkeit der Änderung der „Setzposition“ eines direkt oder indirekt gesponserten Partners durch den Sponsor ist nach Ablauf der ersten 7 Tage nach der Registrierung nicht mehr möglich. Das in Satz 1 und 2 Geregelte gilt ebenso für die Gewinnung neuer Kunden (Kundenschutz). (2) PBI ist berechtigt, sämtliche Bestellung zu stornieren ebenso wie personenbezogenen Daten einschließlich der E-Mail-Adresse eines gesponserten Teampartners aus ihrem System zu löschen, wenn Bestellungen, Werbesendungen, Anschreiben oder E-Mails mit den Vermerken „verzogen“, „verstorben“, „nicht angenommen“, „unbekannt“ o.ä. retourniert werden und der neue geworbene Teampartner oder der Sponsor nicht innerhalb einer angemessenen Frist von 14 Tagen die fehlerhaften Daten des neu geworbenen Teampartners berichtigt. Sofern PBI durch die nicht zustellbaren Warensendungen und Pakete Kosten entstehen, ist sie berechtigt, die Kosten zurückzufordern und eine angemessene Bearbeitungsgebühr zu erheben. (3) Des Weiteren ist das Crosslinesponsoring und auch der Versuch dessen innerhalb des Unternehmens untersagt. Crosslinesponsoring bedeutet das Akquirieren einer natürlichen Person oder einer Personengesellschaft, die bereits Teampartner bei PBI in einer anderen Vertriebslinie ist oder innerhalb der letzten 6 Monate einen Teampartnervertrag hatte. Untersagt ist insoweit auch, den Namen des Ehepartners, Verwandtschaft, Handelsnamen, Kapitalgesellschaften, Personengesellschaften, Treuhandgesellschaften oder sonstiger Dritter zu verwenden, um diese Bestimmung zu umgehen. (4) Bonusmanipulationen sind untersagt. Hierzu gehören insbesondere das Sponsern von Teampartnern, die tatsächlich das PBI- Geschäft gar nicht ausüben (sog. Strohmänner), nicht existieren, ebenso wie offene oder verschleierte Mehrfachregistrierungen. Untersagt ist insoweit auch, den Namen des Ehepartners, Verwandtschaft, Handelsnamen, Kapitalgesellschaften, Personengesellschaften, Treuhandgesellschaften, oder sonstiger Dritter zu verwenden, um diese Bestimmung zu umgehen. Ebenfalls ist es untersagt, Teampartner, Kunden oder sonstige Dritte zum Absatz oder Einkauf von Waren zu veranlassen, um hierdurch eine bessere Position im Vergütungsplan zu erreichen, den Gruppenbonus zu manipulieren; neue Teampartner und/oder Kunden bei anderen Teampartnern zu platzieren oder sonst eine Bonusmanipulation herbeizuführen. „Stacking” ist ebenfalls verboten. Stacking liegt vor, wenn ein Teampartner neu einen registrierten Teampartner gezielt in der Downline platzieret, um einen schnellen Aufstieg und Rang im Vergütungsplan zu erreichen. Stacking beinhaltet: (a) die finanzielle Unterstützung neuer Teampartner zum Zweck der Maximierung der Vergütung gemäß dem Vergütungsplan von PBI sowie die Platzierung eines neuen Teampartner in einer Downline-Organisation mit der Absicht, den Vergütungsplan zu manipulieren und so auf eine nicht beabsichtigte oder nicht zulässige Weise finanziellen Gewinn zu erzielen. Darüber hinaus ist es ausdrücklich verboten, Zahlungen jeglicher Art für andere Teampartner oder für Kunden direkt oder indirekt vorzunehmen oder seine Kredit- oder sonstige Paymentkarte hierfür zur Verfügung zu stellen. (5) Dem Teampartner steht kein Anspruch auf Gebietsschutz zu. § 11 Abmahnung, Vertragsstrafe, Schadensersatz, Haftungsfreistellung (1) Bei einem ersten Verstoß gegen die in § 7 geregelten Pflichten des Teampartners erfolgt eine schriftliche Abmahnung durch PBI unter Setzung einer Frist von in der Regel 7 Tagen zur Behebung der Pflichtverletzung. Der Teampartner verpflichtet sich, etwaige Abmahnkosten, insbesondere die für die Abmahnung anfallenden Anwaltskosten, zu ersetzen. (2) Es wird ausdrücklich auf § 16 Absatz (2) hingewiesen, nach dem PBI bei einem Verstoß gegen die in § 3 Absatz (7), § 8, § 9, § 10 Absätze (3) und (4) oder § 18 Absätze (2) und (3) geregelten Pflichten oder ebenso wie bei einem besonders schweren Verstoß gegen die in § 7 geregelten Pflichten, sonstiges geltendes vertragliches oder gesetzliches Recht ohne vorherige Abmahnung zur außerordentlichen Kündigung berechtigt ist, aber nach freien Ermessen auch die Maßnahmen nach § 11 Absatz (1) bei einer erstmaligen Pflichtverletzung zu ergreifen berechtigt ist. Ungeachtet des in § 16 Absatz (2) geregelten sofortigen außerordentlichen Kündigungsrechtes hat PBI das Recht, in Einzelfällen bei Eintritt einer der vorgenannten Pflichtverletzungen nach eigenem freien Ermessen vor Ausspruch der außerordentlichen Kündigung eine Abmahnung im Sinne des Absatzes (1) auch mit verkürzter Behebungsfrist auszusprechen. (3) Kommt es nach Ablauf der durch die Abmahnung gesetzten Behebungsfrist erneut zu demselben oder einem kerngleichen Verstoß oder wird der ursprünglich abgemahnte Verstoß nicht beseitigt oder liegt ein besonders schwerer Fall im Sinne des vorangehenden Absatzes (2) vor, so wird unmittelbar eine in das Ermessen von PBI gestellte und im Streitfall durch das zuständige Gericht zu prüfende Vertragsstrafe fällig bzw. für die Schweiz eine Vertragsstrafe in Höhe Vertragsstrafe in Höhe von 1.000,00 CHF fällig. Für die Geltendmachung der Vertragsstrafe fallen zudem weitere Anwaltskosten an, die der Teampartner zu ersetzen verpflichtet ist. (4) Der Teampartner haftet ungeachtet der verwirkten Vertragsstrafe zudem für alle Schäden, die PBI durch eine Pflichtverletzung des Teampartners entstehen, außer der Teampartner hat die Pflichtverletzung nicht zu vertreten. (5) Der Teampartner stellt PBI, für den Fall einer Inanspruchnahme durch einen Dritten wegen eines Verstoßes gegen eine der vertraglich geregelten Pflichten oder eines sonstigen Verstoßes des Teampartners gegen geltendes Recht, auf die erste Anforderung durch PBI von der Haftung frei. Insbesondere verpflichtet sich der Teampartner insoweit, sämtliche Kosten, insbesondere Anwalts-, Gerichts- und Schadensersatzkosten, zu übernehmen, die PBI in diesem Zusammenhang entstehen. § 12 Empfohlene Preise /Anpassung der Preise und Provisionen (1) Es obliegt dem wiederverkaufenden Teampartner in seinem eigenen wirtschaftlichen Interesse, die empfohlenen Wiederverkaufspreise einzuhalten, um eine Preisstabilität zu gewähren, die dem Teampartner dazu verhilft, einen stabilen Umsatz zu erzielen. (2) PBI behält sich, insbesondere im Hinblick auf Veränderungen der Marktlage und/oder Lizenzstruktur vor, die von dem Teampartner zu zahlenden Preise oder Nutzungsentgelte zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraumes zu ändern, sofern dies aus wirtschaftlichen Gründen oder rechtlichen Änderungen erforderlich ist. PBI wird Änderungen mit einer Frist von 30 Tagen vor Inkrafttreten der Änderung unter konkreter Benennung der künftigen Vertragsänderung via E-Mail oder im Backoffice des Teampartners ankündigen. Der Teampartner hat das Recht, der Änderung zu widersprechen oder den Vertrag in Textform ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Inkrafttreten der Änderung zu kündigen. Im Falle des Widerspruchs ist PBI berechtigt, den Vertrag ordentlich zu kündigen. Sofern der Teampartner bis zum Inkrafttreten der Änderung den Vertrag nicht kündigt oder der Änderung nicht widerspricht, treten die Änderungen ab dem in der Änderungsankündigung genannten Zeitpunkt in Kraft. PBI ist verpflichtet, den Teampartner in der erfolgten Änderungsankündigung auf die Bedeutung seines Schweigens hinzuweisen. § 13 Werbemittel, Zuwendungen Sämtliche kostenlose Werbemittel und sonstigen Zuwendungen von PBI können mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden. §14Vergütung,ProvisionenundAbrechnung (1) Als Vergütung für eine erfolgreiche Vermittlung und seine Tätigkeit erhält der Teampartner bei Erreichen der erforderlichen Qualifikationen Provisionen sowie andere Vergütungen, die sich einschließlich der jeweiligen Qualifikationsanforderung aus dem PBI Vergütungsplan ergeben. Sämtliche Provisionsansprüche ergeben sich aus dem jeweils gültigen Vergütungsplan, den der Teampartner in seinem Backoffice abrufen kann, und der im Backoffice jeweils einsehbar ist. Mit der Zahlung der Vergütung sind alle Kosten des Teampartners für die Aufrechterhaltung und Durchführung seines Geschäftes, soweit sie nicht gesondert vertraglich vereinbart sind, abgedeckt. (2) Eine erfolgreiche Vermittlung im Sinne von (1) dieses Vertrages liegt nur dann vor, wenn das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und PBI wirksam zustande gekommen ist. Ein Vergütungsanspruch entsteht ferner erst dann, wenn die Zahlung seitens des Kunden auf dem Konto von PBI gutgeschrieben ist und alle sonstigen Auszahlungsvoraussetzungen vorliegen. (3) Ein Provisionsanspruch entsteht insbesondere nicht, wenn a.) der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, b.) der Vertrag durch den Kunden rechtswirksam angefochten wird, c.) der Kundenauftrag widerrechtlich zustande gekommen ist, d.) PBI die Annahme des Vertrages ablehnt, e.) fehlerhafte unvollständige Kundenaufträge eingereicht werden. Außerdem entsteht in Fällen betrügerischer Vermittlung, entweder durch betrügerische oder missbräuchliche Maßnahmen des Kunden, des Teampartners oder dessen Erfüllungsgehilfen kein Provisionsanspruch. (3a) Wenn ein Warenkauf oder eine Dienstleistung vom Endverbraucher oder von einem Teampartner an PBI zurückgegeben wird und ein Rückerstattung erfolgt, werden die Boni und Provisionen, die der zurückgegebenen Ware oder der zurückgegebenen Dienstleistung zuzuordnen sind, bei dem Teampartner abgezogen, der Boni oder Provisionen für diese Käufe erhalten hat. Die Abzüge erfolgen bei der Provision für den Monat oder die Woche (je nachdem, was zutrifft), in dem/der der Verkauf abgewickelt wurde, und werden, falls erforderlich, in jeder folgenden Abrechnungsperiode fortgesetzt, bis der Bonus und/oder die Provision zurückgezahlt ist. Für den Fall der Beendigung des Teampartner-Vertrages, sofern die Beträge der Boni oder Provisionen, die den zurückgegebenen Produkten oder Dienstleistungen zuzuordnen sind, noch nicht vollständig von PBI zurückerhalten wurden, kann der Rest des ausstehenden Saldos mit anderen Beträgen, die PBI dem gekündigten Partner schuldet, verrechnet werden oder PBI das offene Saldo sonst zurückfordern. (4) PBI behält sich das Recht vor, den Teampartner vor der erstmaligen Auszahlung von Provisionen und auch zu jedem späteren Zeitpunkt zum Nachweis seiner Identität, Adresse und seine Gewerbeanmeldung (z.B. Vorlage des Gewerbescheins) und für ausländische Bürger eine Kopie einer gültigen Aufenthaltsgenehmigung aufzufordern. Der Gewerbe-,Identitäts- Aufenthalts- und Adressnachweis kann nach Wahl von PBI in Form einer Kopie der Gewerbeberechtigung und des Personalausweises oder Reisepasses gegebenenfalls in Verbindung mit einer aktuellen Strom-, Gas-Wasser- oder sonstigen Verbrauchsrechnung oder einem anderen Melderegisternachweis (nicht älter als einen Monat) auf dem vorgegebenen elektronischem Weg erfolgen und hat unverzüglich, spätestens binnen 2 Wochen, nach der Aufforderung zu geschehen. Bei Personengesellschaften oder eingetragenen Kaufleuten ist ein Identifikationsnachweis der verantwortlichen Person (z.B. Geschäftsführer oder persönlich haftender Gesellschafter) und – sofern eine Eintragung in das Handelsregister erfolgte – eine Kopie des aktuellen Handelsregisterauszuges (nicht älter als einen Monat) vorzulegen. Ferner muss der Teampartner vor der erstmaligen Auszahlung von Provisionen seine Bankdaten bekanntgeben. (5) Der Teampartner wird zunächst als ein Kleingewerbetreibender bei PBI geführt. Er wird unter Mitteilung seiner Umsatzsteueridentifikationsnummer unverzüglich informieren, sobald er im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit zur Zahlung von Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) optiert oder die Kleinunternehmergrenzen überschreitet. (6) Provisionen des Teampartners werden wöchentlich gutgeschrieben in der Regel 14 Tage ausgekehrt (es gilt der Freitag 23.59 Uhr Dubai Zeit als Ende der Woche, so dass in der Regel 14 Tage nach dem jeweiligen Freitag ausgekehrt wird- liegt ein Auszahlungstag auf einem Feiertag so verschiebt sich die Auszahlung aus dem nächstfolgenden Werktag) ausgezahlt und können, soweit ein abweichendes Konto nicht ausdrücklich gesondert durch PBI schriftlich akzeptiert wurde, nur auf Konten ausbezahlt werden, die auf seinen Namen oder einer Personengesellschaft lauten, die in einem Vertragsverhältnis mit PBI stehen. Auszahlungen auf fremde Konten oder an eine fremde Bankverbindung können nicht vorgenommen werden. (7) Die Vertragspartner sind sich einig, dass keine Ansprüche auf eine höhere als die diesem Vertrag zugrundeliegende Provision bestehen oder geltend gemacht werden können. Durch die Provision sind alle Ansprüche des Teampartners abgegolten, insbesondere sämtliche Reisekosten, Spesen, Bürokosten, Telefonkosten oder sonstige Ausgaben für Werbematerialien, ebenso wie sämtliche weitere Kosten, die im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung stehen. Mit der Zahlung der Vergütung gemäß (1) sind ferner alle Leistungen des Teampartners abgegolten, insbesondere auch für die Herstellung und Pflege des Teampartnerbestandes, des Kundenstockes ebenso wie das daraus resultierende zukünftige Marktpotential und bestehen im Sinne einer Vorauszahlung hierfür, so dass im Falle der Beendigung des Vertrages, durch welche Partei aus welchem Grund auch immer, keine Abfindungen und/oder Ausgleichsansprüche aus welchem Rechtsgrund auch immer durch PBI zu leisten sind. Auf § 16 Absatz (5) wird ausdrücklich verwiesen. (8) PBI ist zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben berechtigt. Außerdem ist PBI zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes wegen der Auszahlung von Provisionen berechtigt, wenn nicht alle vertraglich oder gesetzlich erforderlichen Dokumente vor der erstmaligen Auszahlung vorliegen. Für den Fall der Ausübung des Zurückbehaltungsrechts von Provisionsauszahlungen seitens PBI gilt als vereinbart, dass dem Teampartner kein Zinsanspruch für den Zeitraum des Provisionsrückbehaltes zusteht. (9) PBI ist berechtigt, Forderungen, die PBI gegen den Teampartner zustehen, mit dessen Provisionsansprüchen ganz oder teilweise aufzurechnen. (10) Abtretungen und Verpfändungen von Ansprüchen des Teampartners aus Teampartnerverträgen sind ausgeschlossen, soweit dem zwingendes Recht nicht entgegensteht. Die Belastung des Vertrages mit Rechten Dritter ist nicht gestattet, soweit dem zwingendes Recht nicht entgegensteht. (11) Der Teampartner wird die erteilten Abrechnungen alsbald prüfen und eventuelle Einwände PBI unverzüglich mitteilen. Sämtliche Provisionsansprüche ergeben sich aus dem jeweils gültigen Vergütungsplan, den der Teampartner in seinem Backoffice abrufen kann, und der im Backoffice jeweils einsehbar ist. Fehlerhafte Provisionen, Boni oder sonstige Zahlung ebenso wie die Rechnungen über die Service Gebühr sind PBI binnen 30 Tagen ab Zeitpunkt der fehlerhaften Zahlung schriftlich mitzuteilen. Nach diesem Zeitpunkt gelten die Provisionen, Boni oder sonstige Zahlung als genehmigt. (12) Die Provisionen werden unter Berücksichtigung der PBI Zahlungsmodalitäten und Auszahlungsarten monatlich auf ausdrückliche Anforderung des Teampartners ausgekehrt. PBI behält sich das Recht vor, Provisionen erst ab einem Gesamtbetrag von 50,00 € [bzw. 50,00 CHF für die Schweiz)] zu überweisen. Für den Fall, dass die Mindestauszahlungshöhe nicht erreicht wird, werden die Provisionsansprüche auf dem bei PBI für den Teampartner geführten Verrechnungskonto fortgeführt und in dem Folgemonat nach Erreichen der Mindestauszahlungshöhe an den Teampartner ausgezahlt oder aber der Teampartner kann unterhalb der Mindestauszahlungshöhe zum Erwerb von Waren oder sonstiger Leistungen von PBI nutzen. § 15 Sperrung des Teampartners (1) Für den Fall, dass der Teampartner nicht innerhalb von 30 Tagen nach Kenntnisnahme der Erfordernisse zur Auszahlung von Vergütungen bzw. Provisionsvorschüsse oder sonstige Zahlung, die angeforderten Nachweise erbringt, steht PBI die vorübergehende Sperrung des Teampartner im PBI System bis zum Zeitpunkt der Erbringung der erforderlichen Unterlagen/Dokumente zu. Der Zeitraum einer Sperre berechtigt den Teampartner nicht zur außerordentlichen Kündigung und verursacht keinen Rückzahlungsanspruch des bereits bezahlten Startersets, oder einen sonstigen Schadensersatzanspruch, außer der Teampartner hat die Sperrung nicht zu vertreten. (2) Für jeden Fall der Anmahnung von nicht beigebrachten Unterlagen pp. im Sinne des (1) nach Ausspruch der Sperre ist PBI zum Ersatz der für diese Anmahnung erforderlichen Kosten berechtigt. (3) Vergütungen bzw. Provisionsvorschüsse oder sonstige Zahlungen, die aufgrund der genannten Gründe nicht ausbezahlt werden können, werden durch PBI als nicht zu verzinsende Rückstellung gebucht und verjähren spätestens innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen. (4) Unabhängig der in Absatz (1) genannten Sperrungsgründe behält sich PBI das Recht der Sperrung aus einem wichtigen Grund vor. PBI behält sich insbesondere vor, den Zugang des Teampartners zum Backoffice und sonstigem System von PBI ohne Einhaltung einer Frist zu sperren, wenn der Teampartner gegen die in § 3 Absatz (7), § 8, § 9, § 10 Absätze (3) und (4) oder § 18 Absätze (2) und (3) ebenso wie § 14 Absatz (4) geregelten Pflichten, oder gegen sonstiges geltendes Recht verstößt. Die Sperrung bleibt aufrechterhalten bis zur Beseitigung der Pflichtverletzung auf eine entsprechende Abmahnung von PBI. Sofern es sich um eine schwerwiegenden Pflichtverstoß handelt, der zur außerordentlich Kündigung des Vertragsverhältnisses führt, bleibt die Sperrung dauerhaft bestehen. § 16Vertragsdauer, Vertragsbeendigung (1) Der Teampartnervertrag wird auf unbestimmte Zeit vereinbart und kann von jeder Partei mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. (2) Ungeachtet des Kündigungsgrundes in (1) haben beide Parteien das Recht, den Teampartnervertrag außerordentlich aus einem wichtigen Grund zu kündigen. Ein wichtiger Kündigungsgrund für eine Kündigung durch PBI liegt ferner bei einem Verstoß gegen eine der in § 7 geregelten Pflichten mit der ein Teampartner seiner Beseitigungspflicht im Sinne des § 11 Absatzes (1) nicht fristgerecht nachkommt oder es nach der Beseitigung der Pflichtverletzung zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu demselben oder einem vergleichbaren Verstoß kommt. Bei einem Verstoß gegen die in § 3 Absatz (7), § 8, § 9, § 10 Absätze (3) und (4) oder § 18 Absätze (2) und (3) geregelten Pflichten ebenso wie bei einem besonders schweren Verstoß gegen die in § 7 oder sonstiges geltendes vertragliches oder gesetzliches Recht ist PBI ohne vorherige Abmahnung zur außerordentlichen Kündigung berechtigt. Ferner liegt ein außerordentlicher Kündigungsgrund für jede Partei vor, wenn gegen die andere Partei ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde, oder die Eröffnung mangels Masse abgelehnt wurde, oder die andere Partei sonst zahlungsunfähig ist, oder im Rahmen der Zwangsvollstreckung eine eidesstattliche Versicherung über die Zahlungsunfähigkeit abgegeben hat. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung besteht unbeschadet weiterer Ansprüche. (3) PBI hat ferner das Recht, den Vertrag des Teampartners außerordentlich zu kündigen, sofern der Teampartner nicht spätestens 2 Wochen nach entsprechender Aufforderung durch PBI die erforderlichen Handlungen im Sinne des § 14 Absatz (4) vorgenommen hat. PBI wird jedoch 15 Tage vor Löschung des Accounts den Teampartner per E-Mail (an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse) oder in dessen Backoffice die bevorstehende Löschung ankündigen, so dass der Teampartner die Möglichkeit hat, innerhalb dieser Frist von 15 Tagen die erforderlichen Handlungen nachzuholen. (4) Nach der Beendigung eines Vertrages durch ordentliche Kündigung ist ein erneuter Vertragsschluss nach Ablauf einer Frist von mindestens 6 Monaten möglich. (5) Mit der Beendigung des Vertrages steht dem Teampartner kein Recht auf Provisionierung mehr zu. Dies gilt nicht für bereits zu diesem Zeitpunkt erfolgreich vermittelte Verträge. Der Anspruch auf diese Provisionen bleibt unberührt. Ferner steht dem Teampartner mit der Beendigung des Vertrages kein Handelsvertreterausgleichsanspruch zu, da der Teampartner nach Maßgabe des § 4 (1) kein Handelsvertreter ist. (6) Kündigungen werden nur in schriftlicher Form akzeptiert, wobei eine ordentliche Kündigung auch per E-Mail erfolgen kann, sofern Sie den Namen, die Anschrift und die ID-Nummer des Teampartners enthalten. (7) Falls ein Teampartner gleichzeitig andere von dem Teampartnervertrag unabhängige Leistungen von PBI beansprucht, bleiben diese Leistungen von der Beendigung des Teampartnervertrages unberührt in Kraft es sei denn, dass der Teampartner mit der Kündigung auch deren Beendigung ausdrücklich verlangt. Erwirbt der Teampartner nach der Beendigung des Vertrages weiterhin Leistungen von PBI, so wird er als normaler Kunde geführt. (8) Bei vorzeitiger Kündigung eines Vertrages mit Mindestlaufzeit wie z.B. den Vertrag über das Nutzungsrecht nach Maßgabe des § 6 (Servicegebühr) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der entrichteten Gebühren/Vergütung, außer der Teampartner hat den Vertrag aus einem wichtigen Grund außerordentlich gekündigt. (9) Der Teampartnervertrag endet spätestens mit dem Tod des Teampartners. § 17Datenschutzpflichten des Teampartners Es ist dem Teampartner verboten, die ihm bekanntwerdenden persönlichen oder kundenspezifischen Daten der Endkunden über die vertraglichen Rechte und/oder Vorgaben hinaus an Dritte weiterzugeben, zu speichern oder zu nutzen. § 18 Übertragung des Geschäftsbetriebs / Vererbung/ Keine Übertragung der gesponserten Struktur auf Dritte / (1) PBI kann ihren Geschäftsbetrieb ganz oder teilweise oder einzelne Aktiva jederzeit auf Dritte übertragen, sofern sich der Erwerber an das geltende Recht hält. (2) Sofern eine neue als Teampartner registrierte Personengesellschaft einen neuen Gesellschafter aufnehmen will, ist dies bis zu einer Hergabe von 5 % der Gesellschaftsanteile möglich, sofern der/die bisherige/n Gesellschafter, die die Vertragspartnerschaft beantragt haben, ebenfalls Gesellschafter verbleiben. Sofern ein Gesellschafter aus der als Teampartner registrierten Personengesellschaft ausscheiden möchte oder die Anteile eines oder mehrerer Gesellschafter in Höhe von mehr als 5 % auf Dritte übertragen werden sollen, ist diese Handlung auf entsprechenden schriftlichen Antrag gegebenenfalls unter Vorlage der entsprechenden notariellen Urkunde und in Übereinstimmung mit den Vorgaben dieses Vertrages nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung, die im freiem Ermessen von PBI steht, zulässig. PBI erhebt für die Bearbeitung des vorgenannten Antrags eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 25,00 € [bzw. 25,00 CHF für die Schweiz]. Wird diese Vorgabe nicht eingehalten, so behält PBI sich die außerordentliche Kündigung des Vertrages der als Teampartner registrierten Personengesellschaft vor. (3) Der Teampartner ist zum Verkauf oder sonstigen geschäftlichen Übertragung, Abtretung Verpfändung oder sonstigen geschäftlichen Belastung seiner Vertriebsstruktur oder der hieraus resultierenden Boni-/Vergütungsansprüche nicht berechtigt. (4) Zur Vererbung seiner Vertriebsstruktur [der Vertrag des Teampartners endet nach § 16 Absatz (9) mit dessen Tod] ist der Teampartner nach der vorherigen schriftlichen oder via E-Mail (entsprechende Anfragen sind an compliance@pbi.ae zu stellen) erfolgten Zustimmung durch PBI berechtigt. Im Fall des Eintritts des Todes eines Teampartners als Erblasser müssen die gesetzlichen Voraussetzung über den Eintritt des Erbfalles nachgewiesen werden und der/die „Erbe/in“ muss mit PBI einen eigenen Teampartnervertrag abschließen aufgeben. (5) Für den Fall, dass ein Teampartner seine Tätigkeit künftig unter anderem Namen, durch eine Personengesellschaft, als Ehepaar oder als eingetragene Lebenspartnerschaft künftig unter einer anderen Bezeichnung ausüben möchte, ist dies nur auf Antrag und nach schriftlicher Genehmigung durch PBI möglich, wobei PBI nach seinem freien Ermessen berechtigt ist, den Antrag abzulehnen. § 19 Trennung /Auflösung Für den Fall, dass ein als Ehepaar/eingetragene Lebensgemeinschaft oder Personengesellschaft registrierter Teampartner seine Gesellschaft intern beendet und das PBI Geschäft nicht mehr gemeinsam betreiben wollen, gilt dass auch nach der Trennung, Auflösung oder sonstigen Beendigung eine der vorgenannten Gesellschaften nur eine Teampartnerposition verbleibt. Die sich trennenden Ehepartner/Lebenspartner/Gesellschafter haben sich intern zu einigen, durch welches/n Ehepartner/Lebenspartner/Gesellschafter die Vertragspartnerschaft fortgesetzt werden soll und dies PBI durch eine von beiden Parteien unterzeichnete und notariell beglaubigte schriftliche Mitteilung oder durch Vorlage eines entsprechenden Gerichtsbeschluss anzuzeigen. Für den Fall eines internen Streits über die Folgen der Trennung, Scheidung, Auflösung, oder sonstigen Beendigung in Bezug auf die Vertragspartnerschaft bei PBI behält sich PBI das Recht der außerordentlichen Kündigung vor, sofern ein solcher Streit zu einer Vernachlässigung der Pflichten des Teampartners, zu einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen, zu einem Verstoß gegen geltendes Recht oder zu einer unangemessenen Belastung der Down- oder Upline führt. § 20 Einwilligung zur Verwendung von Testimonials, fotografischem und audiovisuellem Material, Verwendung der Aufzeichnungen von Materialien und Präsentationen (1) Der Teampartner gewährt PBI unentgeltlich das Recht, seine Testimonials, fotografisches und/oder audiovisuelles Material mit seinem Bildnis, Stimmaufzeichnungen oder Aussagen und Zitate von ihm im Rahmen seiner Funktion als Teampartner zu erfassen bzw. durchzuführen. Insoweit willigt der Teampartner durch Übermittlung des Teampartnerantrages und der Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen ausdrücklich in eine Veröffentlichung, Nutzung, Vervielfältigung und Veränderung seiner Zitate, Aufnahmen oder Aufzeichnungen ein. (2) Es ist dem Teampartner nicht gestattet, zum Zwecke des Verkaufs sowie zur persönlichen oder geschäftlichen Verwendung Audio-, Video- oder sonstige Aufzeichnungen von Veranstaltungen, die von PBI gesponsert wurden, sowie von Telefonkonferenzen, Ansprachen oder Meetings, anzufertigen. Ein Teampartner darf ferner ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von PBI keine Audio- oder Videopräsentationen oder -aufzeichnungen von PBI Veranstaltungen, Ansprachen, Telefonkonferenzen oder Meetings aufzeichnen, anfertigen oder zusammenstellen. § 21 Datenschutzbestimmungen (1) Es ist dem Teampartner verboten, die ihm bekanntwerdenden persönlichen oder kundenspezifischen Daten der Endkunden und/oder Teampartnerdaten über die vertraglichen Rechte und/oder Vorgaben hinaus an Dritte weiterzugeben, zu speichern oder zu nutzen. (2) PBI erhebt und nutzt die von Ihnen freiwillig übermittelten Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die detaillierten Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von PBI. § 22 Höhere Gewalt, Haftung, Haftungsausschluss (1) PBI haftet ausdrücklich nicht für höhere Gewalt wie etwa Epidemien oder Pandemien (wie z.B. die Covid-19-Pandemie), internationale Erschütterungen der Finanzmärkte (dies sind solche, die vergleichbar mit der weltweiten Finanzkrise in 2008 nach der Insolvenz der Investmentbank Lehman Brothers sind) Kriegen, und/oder politische Verwicklungen, Störungen bei Verkehrsunternehmen, Streiks oder vergleichbare Betriebs- oder sonstigen Störungen. (2) Im Übrigen haftet PBI für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (z.B. Zahlung der Provision) durch die PBI, ihre Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Dies gilt auch für Schäden aus der Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen sowie aus der Vornahme von unerlaubten Handlungen. Eine darüber hinaus gehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. (3) Die Haftung ist, außer bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der PBI, ihrer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen, auf die bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn. (4) Für Schäden, gleich welcher Art, die durch Datenverluste auf den Servern entstehen, haftet die PBI nicht, außer im Falle eines grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verschuldens der PBI, ihrer Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen. (5) Das Produkthaftungsgesetz gilt unbeschadet der vorgenannten Regelungen in § 22. §23EinbeziehungdesVergütungsplanes (1) Der PBI-Vergütungsplan und die darin enthaltenen Vorgaben sind ebenfalls ausdrücklich Bestandteil des Teampartnervertrages. Der Teampartner muss diese Vorgaben gemäß der jeweils gültigen Fassung stets einhalten. (2) Mit der Versendung des Antrages auf Abschluss der Vertragspartner-/Teampartnervertrages an PBI versichert der Teampartner zugleich, dass er den als Anlage 1 beigefügten PBI-Vergütungsplan zur Kenntnis genommen hat und dieselben als Vertragsbestandteil akzeptiert. (3) PBI ist zu einer Änderung des PBI-Vergütungsplans nach Maßgabe des § 26 Absatz (1) berechtigt. § 24Verjährung Alle gegenseitigen Ansprüche der Parteien aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag verjähren in 12 Monaten nach ihrer Fälligkeit, frühestens jedoch in 12 Monaten ab Kenntnis des Berechtigten der anspruchsbegründenden Umstände. Die Parteien erkennen an, dass die Vereinbarungen zur Abkürzung der Verjährungsfrist gewährleisten sollen, dass etwaige Unstimmigkeiten über gegenseitige Rechte und Pflichten aktuell und zeitnah geregelt werden. Die vorstehenden Regelungen zur Abkürzung der Verjährungsfrist gelten nicht in den Fällen der Haftung wegen Vorsatzes und der Haftung wegen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und bei grobem Verschulden sowie in anderen Fällen, in denen von Gesetzes wegen zwingend eine längere Verjährungsfrist zu beachten ist. Regelungen, die zwingend eine längere Verjährungsfrist vorsehen, bleiben unberührt. § 25 AnwendbaresRecht/Gerichtsstand (1) Es gilt das Recht des Sitzes von PBI unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Teampartner seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. (2) Sofern der Teampartner Kaufmann ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand und der Erfüllungsort der Sitz von PBI. § 26Schlussbestimmungen (1) PBI ist zu einer Änderung dieses Vertrages, dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder des Vergütungsplans berechtigt, sofern dies aus wirtschaftlichen Gründen oder rechtlichen Änderungen erforderlich ist. PBI wird Änderungen mit einer Frist von 30 Tagen bzw. für Teampartner mit der Rechnungsadresse in dem Vereinigten Königsreich (UK) mit einer Frist von 60 Tagen vor Inkrafttreten der Änderung unter konkreter Benennung der künftigen Vertragsänderung via E-Mail oder im Backoffice des Teampartners ankündigen. Der Teampartner hat das Recht, der Änderung zu widersprechen oder den Vertrag in Textform ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Inkrafttreten der Änderung zu kündigen. Im Falle des Widerspruchs ist PBI berechtigt, den Vertrag ordentlich zu kündigen. Sofern der Teampartner bis zum Inkrafttreten der Änderung den Vertrag nicht kündigt oder der Änderung nicht widerspricht, treten die Änderungen ab dem in der Änderungsankündigung genannten Zeitpunkt in Kraft. PBI ist verpflichtet, den Teampartner in der erfolgten Änderungsankündigung auf die Bedeutung seines Schweigens hinzuweisen. (2) Im Übrigen bedürfen Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. (3) Falls diese Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen in eine andere Sprache übersetzt werden und Widersprüchlichkeiten bei einer beliebigen Bestimmung zwischen der deutschen und der übersetzten Version der Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen bestehen, gilt stets die deutsche Version als vorrangig. (4) Bei Unwirksamkeit oder Unvollständigkeit einer Klausel dieser Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen soll nicht der gesamte Vertrag unwirksam sein. Vielmehr soll die unwirksame Klausel durch eine solche ersetzt werden, die wirksam ist und dem Sinn der unwirksamen Klausel wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche soll bei der Schließung einer regelungsbedürftigen Lücke gelten. (5) PBI behält sich das Recht vor, sämtliche nach Maßgabe dieser Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen erteilten Genehmigungen zu widerrufen, um sich ändernden Gesetzen, behördlichen Anforderungen oder der Rechtsprechung zu entsprechen, ohne dass dem Teampartner aus diesem Widerruf ein Kompensations- oder Ausgleichsanspruch entsteht. Stand der Allgemeinen Vertragspartnerbedingungen: 21.07.2025 |
General Terms and Conditions of Contract Preamble We welcome you as a new commercial contractual partner (hereinafter referred to as „Team Partner”) and wish you every success in your work as an independent Team Partner of Powerful Brand International (FZC), Sharjah Research Technology and Innovation Park, Block B – B48-134, Sharjah, United Arab Emirates, represented by its managing director/CEO Mr Dietmar W. Dahmen, with its registered office at the same address (hereinafter referred to as Powerful Brand International, hereinafter referred to as PBI), and above all, we hope you enjoy selling our goods and services (hereinafter referred to as goods). When selling our goods and interacting with other people, we always place the highest priority on consumer friendliness and safety, integrity, fair cooperation with each other and within the entire social selling community, network marketing, party sales or other direct sales, as well as compliance with the law and good manners. We therefore ask you to read the following ethical rules and our General Terms and Conditions very carefully and to make the guidelines your daily guiding principle for the performance of your work. Ethical rules for dealing with consumers Our team partners advise their customers and interested parties honestly and sincerely and clarify any misunderstandings about goods, the business opportunity or other statements during a consultation. At the beginning of the sales conversation, team partners introduce themselves to the consumer in person and on the phone without being asked, truthfully stating their name and that they are a team partner of PBI. They also disclose the business purpose of their visit or call at the beginning of the sales conversation and make it clear which goods or services are being offered. At the request of a team partner, a sales conversation will be waived, postponed or a conversation that has already begun will be politely terminated. Team partners shall never behave in an intrusive manner. In particular, visits and telephone contacts shall take place at reasonable times, unless the consumer has expressly requested otherwise. The companies or their team partners shall only call a consumer for advertising purposes with their prior express consent. The caller’s telephone number must be provided. During customer contact, the team partner shall inform the consumer about all points relating to the goods offered and, at the consumer’s request, the distribution options. All information about the goods must be comprehensive and truthful. A team partner is prohibited from making misleading statements or promises of any kind about the goods. A team partner may not make any claims about goods, their prices or contractual terms unless these have been approved by PBI. For business purposes, team partners shall only refer to letters of recommendation, test results or other persons if they are authorised by both the referrer and PBI, and these must be accurate and up to date. Letters of recommendation, tests and personal references must also always be relevant to the intended purpose. The consumer shall not be induced to purchase products by dubious and/or misleading promises or by promises of special advantages if these advantages are linked to future, uncertain successes. Team partners shall refrain from doing anything that could cause the consumer to accept the offer solely to do the provider a personal favour, to end an unwanted conversation or to enjoy an advantage that is not the subject of the offer, or to show gratitude for the granting of such an advantage. A team partner may not disclose any information regarding their remuneration or the potential remuneration of other team partners. Furthermore, a team partner may not guarantee or promise any remuneration or raise any other expectations. Team partners shall show consideration for commercially inexperienced persons and shall not exploit their age, illness or limited capacity to understand in order to induce them to conclude a contract. When dealing with socially disadvantaged or foreign-language-speaking groups, team partners shall take due account of their financial capacity and their ability to understand and communicate, and shall refrain in particular from doing anything that could induce members of such groups to place orders that are not in line with their circumstances. Ethical rules for dealing with team partners Team partners shall always treat each other fairly and respectfully. The above also applies to dealings with team partners of other competitors or other network marketing companies, party sales companies or other direct sales companies. New team partners shall be informed truthfully about their rights and obligations. Misleading, exaggerated or untrue statements about potential sales and earning opportunities are prohibited. No verbal assurances may be made regarding PBI’s goods and services. Furthermore, team partners are not permitted to persuade other team partners to change sponsors within PBI. The obligations of the following General Terms and Conditions for Contractual Partners must also be observed at all times as ethical rules. Ethical rules for dealing with other companies PBI team partners shall always behave fairly and honestly towards other competitors or other companies in the network marketing sector, party distribution or other direct sales. Systematic poaching of team partners from other companies is prohibited. Derogatory, misleading or unfair comparative statements about the goods or distribution systems of other companies are prohibited. With these ethical rules of our company in mind, we would now like to familiarise you with the General Terms and Conditions of PBI. § 1 Scope (1) The following General Terms and Conditions for Contractual Partners are an integral part of every contractual agreement between Powerful Brand International (FZC), Sharjah Research Technology and Innovation Park, Block B – B48-134, Sharjah, United Arab Emirates, represented by its Managing Director/CEO Mr Dietmar W. Dahmen, email contact: BOK@pbi.ae (hereinafter referred to as PBI) and the independent and self-employed contractual partner (hereinafter referred to as Team Partner). It is intended to form the basis of a cooperative, fair and successful business relationship. (2) PBI provides its services exclusively on the basis of these terms and conditions. § 2 Subject matter of the contract (1) PBI is a company that distributes high-quality nutritional supplements, cosmetics and other health products (hereinafter collectively referred to as „goods”) via a social selling distribution concept. The team partner shall broker and resell the goods for PBI to end customers/consumers (resale to other resellers is not permitted), such that the brokering and resale of the goods forms the basis of a team partner’s business. For this activity, it is not necessary for the team partner to make any financial outlay, purchase a minimum number of goods or other services from PBI, or recruit other team partners. All that is required is registration. For their activities, the team partner receives a corresponding commission for each successful referral of goods or the sales margin from the difference between the purchase price and the resale price. (2) In addition, there is the option, but not the obligation, to recruit other team partners. For this activity, the recruiting team partner receives a corresponding commission on the product sales of the recruited team partner upon reaching the required qualification. However, no commission is expressly paid for recruitment. The commission and the method of payment are based on the remuneration plan valid at that time. (3) Upon successful registration, PBI shall provide the team partner with training and personalised advertising tools, an online back office and a replicated website/referral link, including a right of use within the meaning of § 6 (1), which enables the team partner, among other things, to have a constantly updated and comprehensive overview of their referred sales, commission claims, settlements, as well as the team partner and downline developments, and the team partner has the option of purchasing a starter kit other than the Omeg3Berry cardboard starter kit, without being obliged to do so. (4) If the team partner acts as a sponsor, it is in their own interest to regularly train, promote and support their downline in order to achieve the best possible success, without this constituting a contractual obligation. § 3 General requirements for the conclusion of the contract (1) A contract may be concluded with partnerships or natural persons (a contract cannot be concluded with corporations such as a Ltd or GmbH) who are at least 18 years of age and are entrepreneurs who hold a trade licence (e.g. a business licence) (if required, which is not usually the case in Switzerland). A contract cannot be concluded by consumers and a contract cannot be concluded with associations, cooperatives or foundations without the prior approval of PBI, which is at its sole discretion. (2) Only one team partner application will be accepted per natural person or partnership (e.g. GbR, OHG, KG), and a natural person is not entitled to register additionally as a partner in a partnership or otherwise indirectly multiple times. PBI employees, spouses, partners, household members or relatives of a PBI employee may only register as team partners with the prior written consent of PBI. (3) In the case of partnerships, a copy of the relevant extract from the commercial register confirming registration and the VAT identification number must be submitted, if available. All partners and, if applicable, the partners of the partners, if a partner is a partnership (a corporation cannot be a partner or otherwise economically entitled to a partnership), must be named, be at least 18 years of age and sign the application. The partners are personally liable to PBI for the conduct of the partnership. (4) If order or contract forms are used, these shall be deemed an integral part of the contract. (5) The Team Partner can register online with PBI to start working as a Team Partner. When registering, the Team Partner is obliged to complete the Team Partner application form fully and correctly and then send the application to PBI using the specified method. In addition, by actively ticking the appropriate box, the Team Partner acknowledges that they have read and accept these General Terms and Conditions as an integral part of the contract. Only the person in whose name the contract is concluded can become a Team Partner within the scope of this contract (contracting party), whereby the information provided in the user mask is decisive. Each AHV number (only applies to Switzerland) or VAT identification number (for Switzerland: VAT number) or company identification number (UID) can only be used for a single registration with PBI. (6) PBI reserves the right to reject team partner applications at its own discretion without giving any reason. After registration, the team partner will receive a PBI identification number. This identification number is used to place orders, structure organisations on and pay/check commissions and bonuses. (7) In the event of a breach of the obligations set out in paragraphs (1) to (3) and (5) sentence 2, PBI is entitled to terminate the team partner agreement without notice. In addition, PBI expressly reserves the right to assert further claims for damages in the event of termination without notice. § 4 Status of the Team Partner as an entrepreneur (1) The team partner acts as an independent contractor. The parties agree that the team partner will initially work on a part-time basis. The team partner is not an employee, commercial agent, franchisee or broker of PBI. There are no sales targets, purchase obligations or other performance obligations. With the exception of the contractual obligations, the team partner is not subject to any instructions from PBI and bears the full entrepreneurial risk of its business activities, including the obligation to bear all its business costs. The team partner shall set up and operate their business in accordance with the principles of a prudent businessman, including, where necessary, the operation of their own office premises or a workplace managed in accordance with the principles of a prudent businessman, as well as the conclusion of any necessary insurance policies. (2) As an independent entrepreneur, the Team Partner is solely responsible for complying with the relevant legal provisions, including tax and social security regulations (e.g. business registration, registration with the Chamber of Commerce in Austria only, obtaining a VAT identification number or registering its employees with social security, if necessary). In this respect, the Team Partner assures that all commission income generated in the course of their work for PBI will be duly taxed at their place of business. PBI reserves the right to deduct from the agreed commission the respective amount for taxes and duties or to claim damages or reimbursement of expenses incurred by it as a result of a breach of the aforementioned provisions, unless the Team Partner is not responsible for the damage or expense. PBI does not pay any social security contributions for the Team Partner. Note for team partners in Switzerland: Team partners based in Switzerland should note that, according to applicable Swiss law and in the opinion of the relevant compensation office, the commission-based agency activities of team partners, even if they act as independent contractors under contract and tax law, are considered dependent employment within the meaning of the Federal Law on Old Age and Survivors’ Insurance (LAVS), with the result that, in individual cases, the team partner concerned may be liable to pay contributions under Swiss social security law. Whether a team partner is classified as self-employed or employed in individual cases depends not only on the contractual arrangement of the activity, but also on various other criteria, such as whether the team partner rents their own office, employs their own staff, acting as a genuine reseller or the significance of the entrepreneurial risk borne by a team partner must be clarified in case of doubt by the team partner with the competent compensation office and is neither within the competence nor the responsibility of PBI. As PBI works exclusively with independent contractors, team partners are obliged to set up and conduct their business operations in such a way that they are independent contractors under Swiss social security law and not employees within the meaning of the LAVS, or, in case of doubt, to independently arrange for their status to be checked. If a compensation office or other competent authority concludes that, in an individual case, a team partner is to be classified as an employee in accordance with the LAVS, the team partner concerned undertakes to indemnify PBI against any social security contributions, such as occupational pension costs or other relevant costs, and to assume these costs vis-à-vis the compensation office or other competent authority and to issue a corresponding declaration in this regard, unless this assumption of costs and declarations are contrary to mandatory applicable law. § 5 Voluntary contractual cancellation policy You register with PBI as an entrepreneur and not as a consumer, so you are not entitled to a statutory right of withdrawal. Nevertheless, PBI grants you the following voluntary 14-day contractual right of withdrawal. Voluntary right of withdrawal You may withdraw from your contractual declaration within 14 days without giving reasons in writing (by letter or email) to the address or email address specified in § 1. The period begins with the submission of the team partner application. The timely dispatch of the withdrawal (date of postmark/email) is sufficient to comply with the withdrawal period. Consequences of revocation: After your cancellation, you may return all unopened and resalable goods and other paid services received as a team partner to PBI for a refund of the full amount paid. The return shipment shall be at the expense and risk of the team partner. Upon receipt of the returned goods and verification that they are free of defects, unopened and resalable, the purchase price will be refunded in full. A Team Partner may re-register with PBI through another sponsor after revoking their old position. This is subject to the revocation of the Team Partner’s old position being at least 6 months ago and the revoking Team Partner not having performed any activities for PBI during this time. § 6 Use of the back office and the replicated website/referral link (1) Upon registration, the team partner acquires the right to use the back office and the replicated website/referral link made available to them. (2) The right to use the back office and the replicated website/referral link provided to them is a simple, non-transferable right of use relating to the specific back office; the team partner has no right to change, edit or otherwise redesign the back office, nor do they have the right to grant sub-licences. (3) PBI shall not charge any service fees for the use, maintenance, administration, support and upkeep of the back office and the replicated website/referral link. § 7 Obligations of the team partner (1) As a reseller, the Team Partner is obliged to purchase goods only from PBI. The Team Partner is also obliged to protect their personal passwords and login IDs from access by third parties and to notify PBI immediately of any changes to their contract details. If the Team Partner makes payments to PBI (e.g. in connection with the purchase of goods), PBI will only accept these if they are made by the Team Partner itself for its own account. Payments to PBI by third parties on behalf of the Team Partner are not permitted, nor is the use of third-party credit cards/payment cards (prohibition of third-party payments). (2) The Team Partner is prohibited from violating competition law in the course of its activities, infringing the rights of PBI, its Team Partners, affiliated companies or other third parties, harassing third parties or otherwise violating applicable law. This includes, in particular, the prohibition of unauthorised telephone advertising and the sending of unsolicited and unauthorised advertising emails, advertising faxes or advertising text messages (spam), as well as social media spam or other unauthorised forms of communication. (3) Special advertising guidelines (a) At no point on any advertising material may the Team Partner make false, misleading or exaggerated statements about their income or the earning potential at PBI. Rather, there is always an obligation to expressly point out to potential Team Partners during initial discussions that income can only be achieved through very intensive and continuous work. Furthermore, the team partner must always aim to expand end customer business so that the focus of the referral/sale of goods is on end customers, and they must also inform their downline of this. (b) Sales and marketing activities must not pretend to offer commissions that are to be understood as „signing bonuses” or other commissions in connection with the mere recruitment of a new team partner, or otherwise engage in activities that give the impression that the advertised distribution system is an illegal distribution system, namely an illegal progressive snowball system or pyramid scheme or any other fraudulent distribution system. The impression must not be given that the purchase of goods is necessary for a team partner to become active for PBI. (c) Sales and marketing activities must not be directed at minors or commercially inexperienced persons and must not exploit their age, illness or limited capacity to understand in order to induce consumers to conclude a contract. When contacting socially disadvantaged or foreign-language-speaking population groups, the team partners shall take due account of their financial capacity and their ability to understand and communicate, and shall in particular refrain from anything that could induce members of such groups to place orders that are not in line with their circumstances. (d) No sales or marketing activities may be carried out that are inappropriate, illegal or unsafe or that exert undue pressure on the selected consumers. (e) For business purposes, team partners shall only refer to letters of recommendation, test results, references or other persons if they have been officially authorised by both the reference provider and PBI and these are accurate and not outdated. Letters of recommendation, tests and personal references must also always be relevant to the intended purpose. (f) The consumer shall not be induced to purchase goods by dubious and/or misleading promises or by promises of special advantages if these advantages are linked to future, uncertain successes. Team partners shall refrain from doing anything that could cause the consumer to accept the offer solely to do the provider a personal favour, to end an unwanted conversation or to enjoy an advantage that is not the subject of the offer or to show gratitude for the granting of such an advantage. (g) A Team Partner may not claim that the compensation plan or the goods of PBI are approved or authorised by a government authority or supported by a law firm as legally compliant. (h) Due to strict regulations regarding advertising with healing and health claims, only advertising material offered/provided on the PBI website or in the back office or otherwise by PBI may be used. No statements regarding the effects of the products, in particular their therapeutic or healing effects, may be made in the course of business or advertising, unless these have been officially approved by PBI and/or are included in PBI’s official advertising material. Furthermore, Team Partners may not suggest that PBI products can be used to treat, prevent, diagnose or cure diseases. PBI also prohibits any statements regarding the medical effects of PBI products. For example, team partners may not claim that PBI products help in the treatment of diabetes, heart disease, cancer or other illnesses. No scientific publications, literature or testimonials written by doctors or scientists in relation to PBI products or their ingredients may be used or published, unless they are found in PBI’s official advertising material. (i) No statements or references may be made that directly or indirectly describe PBI’s products as performance-enhancing or promoting, unless they are found in PBI’s official advertising material. (4) PBI provides its team partners with approved marketing materials. The use, production and distribution of own websites (PBI provides team partners with a replicated website/referral link on which the goods may be sold), sales documents, sales concepts, newspaper or magazine advertisements, own product brochures, video content, television advertising, audio content, the creation of own websites including professional social media business profiles or other independently created sales or advertising materials, as well as the modification of the replicated website/referral link provided to the team partner, is only permitted with the prior express written or email consent of PBI toBOK@pbi.ae , which is at the sole discretion of PBI. After consent has been given, the creation of a website is always subject to the use of the PBI team partner logo, the provision of a proper legal notice and privacy policy by the team partner, and the inclusion of a link to the PBI website. No copyrighted materials from PBI may be used unless they have been made available for the corresponding use in the back office, no illegal or discriminatory content may be provided, and no other services may be advertised/distributed on this website. The approval of the website ends at the latest upon termination of the contract for any reason and may otherwise be revoked at any time for good cause or if PBI has a special interest in doing so. (4a) It is prohibited to operate a website, internet portal, social media presence or other online application with multiple team partners. (4b) In the event that the team partner advertises PBI’s goods in other Internet media, such as social networks (e.g. Facebook, Twitter or Instagram), video or gaming platforms (YouTube, Twitch), online blogs or chat rooms (e.g. WhatsApp or Snapchat), they may only use official PBI advertising statements, must identify themselves clearly with their full name (anonymous or pseudonymous posts are prohibited), may not post any illegal or discriminatory content or engage in spamming (e.g. blog spam or spamdexing) and may not at any point make false, misleading or exaggerated statements about their income or earning potential at PBI or advertise for employment at PBI as an employee or similar, and may only carry out social media advertising on their own private social media channels on a secondary and additional basis and may not create any professional social media business profiles without prior approval from . Before launching their own social media presence and/or channel, the team partner is obliged to send the social media presence and/or channel to PBI by email tocompliance@pbi.ae for review, and written approval is required for its use. The goods may only be sold via the team partner’s official replicated website/referral link. The team partner is obliged to include a corresponding link to the Replicated website/referral link in their social media presence and/or channel. Furthermore, it is important that the team partner does not engage in ongoing communication with individuals who post negative comments about them, other team partners or PBI. Please report any negative posts tocompliance@pbi.ae . Responding to such negative posts often leads to a discussion with someone who harbours a grudge, who does not adhere to the same high ethical, fair and professional standards as PBI, and therefore damages the reputation and good name of PBI. (4c) Team Partners may not use online classified ads (including Craigslist) to promote and/or distribute PBI’s goods and other services. However, online classified ads (including Craigslist) may be used to introduce the Team Partner as an „independent PBI Team Partner.” (4d) Team Partners may place banner advertisements on a website, provided that they use the templates and images reviewed and approved by PBI and comply with contractual and legal requirements (in particular the prohibition of income statements and claims of salvation). All banner advertisements must be linked to the Team Partner’s website. (4e) Sponsored links or pay-per-click advertisements (PPC) are not permitted. (5) PBI goods may be revocably presented (not sold) within the scope of applicable law in one-on-one or group meetings, at home parties, online home parties, online networking events and/or online conferences by the team partner (not sold) and may only be sold via the replicated website/referral link or the official PBI web shop or, with prior written consent, via the team partner’s own website. PBI’s goods may not be sold on your own websites, other sales outlets, in particular large general retail stores (such as supermarkets, discount stores, general retail stores or shopping chains) or restaurants, on Internet trading platforms such as eBay, Amazon, in TV shopping shows, via telemarketing, teletext marketing or via comparable sales channels. In health-related retail stores such as drugstores, pharmacies, alternative practitioners’ practices, hairdressers, beauty or cosmetic studios, fitness studios, physiotherapy practices or similar practices, the sale of PBI goods is permitted, provided that this retail store is operated by the Team Partner as their main business and the PBI goods are only advertised incidentally and beyond the display of goods in the store without advertising. If a Team Partner wishes to advertise PBI goods on a larger scale and with official commercial advertising measures in a retail store, this is not permitted in the United Kingdom (UK) and in the DACH region only with the prior written or email approval of PBI (requests should be addressed tocompliance@pbi.ae ). Regardless of whether the goods are sold in retail stores, if you intend to resell them to commercial resellers [which is always assumed if the team partner places a single order with PBI for £5,000.00 € (or 5,000.00 CHF for Switzerland) or more) is only permitted with the prior written or email approval of PBI (requests should be sent tocompliance@pbi.ae ). (6) The Team Partner is strictly prohibited from selling or otherwise distributing its own marketing and/or sales materials, training or lead generation tools, other goods from third-party companies or other services related to the PBI business to other PBI Team Partners. (7) The goods may also be presented by the team partner at trade fairs and exhibitions with the written consent of PBI. (8) The team partner must not give the impression in business dealings that they are acting on behalf of or in the name of PBI. Rather, they are obliged to introduce themselves as an „independent PBI team partner”. Internet homepages, letterhead, business cards, vehicle signage, advertisements, advertising materials and the like must always include the addition „independent PBI team partner” and may not contain the PBI logo and/or the trademarks, work titles, business names and other identifying features of PBI without prior express written consent. The team partner is also prohibited from applying for or taking out loans, incurring expenses, entering into obligations, opening bank accounts, concluding other contracts or making other binding declarations of intent on behalf of PBI or in the interest or on behalf of the company. The Team Partner is not granted a power of collection on behalf of PBI, nor is it granted power of attorney to represent PBI vis-à-vis third parties. Nor is the Team Partner responsible for fulfilling any obligations arising from a brokered transaction. (9) In business dealings, the team partner is not entitled to mention trademarks of competing companies in a negative, disparaging or otherwise unlawful manner, or to evaluate other companies in a negative or disparaging manner, or to use negative, disparaging or otherwise unlawful evaluations to poach team partners from other companies. (10) All presentation, advertising, training and film materials, product labels, etc. (including photographs) belonging to PBI are protected by copyright. They may not be reproduced, distributed, made publicly available or edited, either in whole or in part, by the Team Partner beyond the scope of the contractual right of use without the prior express written consent of PBI. (11) The use of the PBI label and/or trademarks, work titles, product names and business names and other labels or logos of PBI is not permitted beyond the use of marketing materials provided by PBI. This also applies to the registration of internet domains, email addresses, chat groups and social media profiles. PBI may demand that Internet domains that use the name PBI and/or the trademarks, work titles, product names and business names and other identifying marks of PBI be deleted and/or transferred to PBI. PBI shall bear the pure transfer costs of the providers, but not other costs or a licence or other compensation for the domain in the event of a transfer. It is also prohibited to register your own trademarks, work titles or other property rights that contain a trademark, product name, work title or business name of PBI that may be registered or otherwise protected in another country or territory. The above prohibition applies to both identical and similar signs or goods. It is also prohibited to use PBI’s trademarks, brand names, work titles or other property rights in connection with search engine advertising (e.g. Google AdWords), sponsored link advertising, internet advertising space marketing or similar online advertising activities. Finally, the repackaging, relabelling and/or repackaging of PBI goods is also prohibited. (12) A team partner may re-register with PBI after terminating their previous position. This is subject to the termination and confirmation of the termination by PBI for the team partner’s previous position being at least 6 months ago and the terminating team partner not having carried out any activities for PBI during this period. (13) The Team Partner is not permitted to respond to press enquiries about PBI, its goods, the PBI remuneration plan or other PBI services. The Team Partner is obliged to forward all press enquiries to PBI immediately atcompliance@pbi.ae . (14) The Team Partner undertakes, as far as possible, to ensure that the customer data obtained through sales activities is used exclusively within the scope of their activities for PBI and, in particular, is not forwarded and/or used by other third parties or for third-party services. (15) The Team Partner may only advertise and distribute services for PBI or recruit new Team Partners in countries that have been officially opened by PBI. It is not permitted to act as a PBI branch, importer or exporter or similar in any country or to establish corresponding commercial enterprises. (16) Team Partners may not give gifts or other benefits to PBI employees. (17) PBI allows the Team Partner to purchase the goods for personal use or for the use of family members. Under no circumstances may the Team Partner, either themselves or their family members, induce other Team Partners to purchase products in larger quantities for their own use that exceed personal use within a household. By placing a new order for goods, the Team Partner confirms that at least 70% of the goods delivered in the previous order were used for business purposes in the context of product presentations and/or applications and that no more than 30% of the goods from the last order are still in stock in their warehouse. Furthermore, the team partner may not purchase, either themselves or through third parties, more goods than they can reasonably use within one month. (18) The use of toll telephone numbers to market PBI’s activities or products is not permitted. (19) The Team Partner is obliged to notify PBI immediately and truthfully of any violations of the rules of the General Team Partner Terms and Conditions and the PBI Code of Conduct, as well as any other provisions of the company. (20) Customer enquiries or complaints of any kind regarding PBI’s goods, services or remuneration system must be forwarded to PBI immediately at the email addresscompliance@pbi.ae . § 8 Non-competition clause / Poaching (1) The team partner is permitted to distribute goods and/or services for other companies, including marketing companies, party distribution companies or other direct sales companies. This also applies to competitors of PBI, subject to prior written or email approval (requests to be sent by email tocompliance@pbi.ae ) by XX, which is at its sole discretion. (2) Notwithstanding the permission granted in paragraph 1, the Team Partner is not permitted to distribute products or services of other companies, as well as advertising materials and comparable content for the operation of the PBI business, to other PBI Team Partners and customers. Furthermore, the Team Partner may not advertise/offer any distribution companies (this expressly includes companies that are not competitors), products or services at a PBI-related meeting, seminar, webinar or conference or immediately after or in connection with such an event, unless they have obtained written permission from PBI, which is at PBI’s sole discretion. (3) If the Team Partner works for several companies at the same time, including network marketing companies, party sales companies or other direct sales companies, they undertake to organise their respective activities (including their respective downlines) in such a way that there is no connection or mixing with their activities for the other companies. In particular, the Team Partner may not offer products other than PBI products at the same time, in the same place or in the immediate vicinity, or on the same website, Facebook page, other social media platform or internet platform. (4) Furthermore, the Team Partner is expressly prohibited from recruiting or poaching PBI Team Partners for the distribution of other products/services or attempting to do so, or from instructing or attempting to instruct other Team Partners to cease or reduce their activities for PBI. (5) The Team Partner is also prohibited from concluding a Team Partner Agreement that violates other Team Partner or other distribution agreements that it has concluded with other companies and whose clauses are still in effect. § 9 Confidentiality The team partner must maintain absolute confidentiality regarding PBI’s business and trade secrets and its structure. PBI’s business and trade secrets and property rights include, in particular, information on downline activities and placements, as well as downline genealogy and the information contained therein, team partner, customer and contractual partner data, and information on business relationships between PBI and its affiliated companies and other providers and suppliers. This obligation shall continue even after the termination of the Team Partner Agreement. § 10 Team Partner Protection / No Territorial Protection (1) An active team partner who recruits a new team partner for the first time to distribute PBI products shall be assigned the new team partner to their structure in accordance with the remuneration plan and the placement requirements set out therein (team partner protection), whereby the date and time of receipt of the registration application by the new team partner at PBI shall be decisive for the allocation. The sponsor may not change the „set position” of a directly or indirectly sponsored partner after the first 7 days following registration. The provisions of sentences 1 and 2 shall also apply to the acquisition of new customers (customer protection). (2) PBI is entitled to cancel all orders and delete personal data, including the email address of a sponsored team partner, from its system if orders, advertising mailings, letters or emails are returned with the notes „moved”, „deceased”, „not accepted”, „unknown” or similar are returned and the new team partner or sponsor does not correct the incorrect data of the newly recruited team partner within a reasonable period of 14 days at . If PBI incurs costs as a result of undeliverable goods shipments and parcels, it is entitled to reclaim the costs and charge a reasonable processing fee. (3) Furthermore, cross-line sponsorship and any attempt thereof within the company is prohibited. Cross-line sponsorship means the acquisition of a natural person or a partnership that is already a team partner of PBI in another sales line or has had a team partner agreement within the last 6 months. It is also prohibited to use the name of a spouse, relative, trade name, corporation, partnership, trust company or other third party to circumvent this provision. (4) Bonus manipulation is prohibited. This includes, in particular, sponsoring team partners who do not actually engage in the PBI business (so-called straw men), do not exist, as well as open or concealed multiple registrations. In this respect, it is also prohibited to use the name of a spouse, relative, trade name, corporation, partnership, trust company or other third party to circumvent this provision. It is also prohibited to induce team partners, customers or other third parties to sell or purchase goods in order to achieve a better position in the compensation plan, to manipulate the group bonus, to place new team partners and/or customers with other team partners or to otherwise manipulate bonuses. „Stacking” is also prohibited. Stacking occurs when a team partner deliberately places a newly registered team partner in their downline in order to achieve rapid advancement and rank in the compensation plan. Stacking includes: (a) financially supporting new team partners for the purpose of maximising compensation under the PBI compensation plan, and placing a new team partner in a downline organisation with the intent to manipulate the compensation plan and thereby obtain financial gain in an unintended or impermissible manner. Furthermore, it is expressly prohibited to make payments of any kind to other team partners or customers, either directly or indirectly, or to make your credit or other payment card available for this purpose. (5) The Team Partner shall have no claim to territorial protection. § 11 Warning, contractual penalty, compensation, indemnification (1) In the event of a first breach of the obligations of the team partner set out in § 7, PBI shall issue a written warning, setting a deadline of generally 7 days for remedying the breach of duty. The team partner undertakes to reimburse any warning costs, in particular the legal fees incurred for the warning. (2) Express reference is made to Section 16 (2), according to which PBI shall be entitled to claim damages in the event of a breach of the obligations set out in Section 3 (7), § 8, § 9, § 10 (3) and (4) or § 18 (2) and (3) or in the event of a particularly serious breach of the obligations set out in § 7, other applicable contractual or statutory law without prior warning, but at its discretion may also take the measures specified in § 11 (1) in the event of a first breach of duty. Notwithstanding the immediate extraordinary right of termination provided for in § 16 (2), PBI shall be entitled, in individual cases, upon the occurrence of one of the aforementioned breaches of duty, at its own discretion, to issue a warning within the meaning of paragraph (1), even with a shortened period for remedial action, before declaring extraordinary termination. (3) If, after expiry of the period for remedial action set in the warning letter, the same or a similar breach occurs again, or if the breach for which the warning letter was originally issued is not remedied, or if there is a particularly serious case within the meaning of the preceding paragraph (2), a contractual penalty at PBI’s discretion, to be reviewed by the competent court in the event of a dispute, shall become immediately due or, for Switzerland, a contractual penalty of CHF 1,000.00 shall become due. The Team Partner shall also be obliged to reimburse any additional legal fees incurred in connection with the enforcement of the contractual penalty. (4) Notwithstanding the forfeited contractual penalty, the team partner shall also be liable for all damages incurred by PBI as a result of a breach of duty by the team partner, unless the team partner is not responsible for the breach of duty. (5) In the event of a claim by a third party against PBI due to a breach of one of the contractual obligations or any other breach of applicable law by the team partner, the team partner shall indemnify PBI upon first request. In particular, the team partner undertakes to bear all costs, in particular legal fees, court costs and damages, incurred by PBI in this connection. § 12 Recommended prices/adjustment of prices and commissions (1) It is in the reselling Team Partner’s own economic interest to adhere to the recommended resale prices in order to ensure price stability, which helps the Team Partner to achieve stable sales. (2) PBI reserves the right, in particular with regard to changes in the market situation and/or licence structure, to change the prices or usage fees to be paid by the team partner at the beginning of a new billing period if this is necessary for economic reasons or due to legal changes. PBI shall announce changes 30 days before they come into effect, specifying the future contract change in detail by email or in the Team Partner’s back office. The Team Partner has the right to object to the change or to terminate the contract in writing without notice upon the change coming into effect. In the event of objection, PBI shall be entitled to terminate the contract in the ordinary manner. If the Team Partner does not terminate the contract or object to the amendment before it takes effect, the amendments shall take effect on the date specified in the notification of amendment. PBI shall be obliged to inform the Team Partner of the significance of its silence in the notification of amendment. § 13 Advertising materials, benefits All free advertising materials and other benefits provided by PBI may be revoked at any time with future effect. § 14 Remuneration, commissions and settlement (1) As remuneration for successful placement and his activities, the Team Partner shall receive commissions and other remuneration, including the respective qualification requirements, as specified in the PBI remuneration plan upon achieving the necessary qualifications. All commission claims are based on the currently valid remuneration plan, which the team partner can access in their back office and which can be viewed in the back office. Payment of the remuneration covers all costs incurred by the team partner for maintaining and conducting their business, unless otherwise agreed separately in a contract. (2) Successful mediation within the meaning of (1) of this contract shall only be deemed to have taken place if the contractual relationship between the customer and PBI has been effectively established. Furthermore, a claim for remuneration shall only arise once the payment has been credited to PBI’s account and all other payment conditions have been met. (3) In particular, no commission claim shall arise if a.) the customer exercises their right of withdrawal, b.) the contract is legally contested by the customer, c.) the customer’s order has been concluded unlawfully, d.) PBI refuses to accept the contract, e.) incorrect or incomplete customer orders are submitted. Furthermore, in cases of fraudulent mediation, either through fraudulent or abusive measures on the part of the customer, the team partner or their vicarious agents, no commission claim shall arise. (3a) If a purchase of goods or a service is returned to PBI by the end consumer or by a team partner and a refund is made, the bonuses and commissions attributable to the returned goods or services shall be deducted from the team partner who received bonuses or commissions for these purchases. The deductions shall be made from the commission for the month or week (as applicable) in which the sale was processed and shall be continued, if necessary, in each subsequent accounting period until the bonus and/or commission has been repaid. In the event of termination of the Team Partner Agreement, if the amounts of bonuses or commissions attributable to the returned products or services have not been fully recovered by PBI, the remainder of the outstanding balance may be offset against other amounts owed by PBI to the terminated Partner or PBI may otherwise reclaim the outstanding balance. (4) PBI reserves the right to request proof of identity, address and business registration (e.g. presentation of a trade licence) from the team partner prior to the first payment of commissions and at any time thereafter, and to request a copy of a valid residence permit from foreign citizens. Proof of business, identity, residence and address may, at PBI’s discretion, be provided in the form of a copy of the business licence and identity card or passport, if necessary in conjunction with a current electricity, gas, water or other utility bill or other proof of registration (not older than one month) via the specified electronic channel and must be provided immediately, no later than two weeks after the request. In the case of partnerships or registered merchants, proof of identity of the responsible person (e.g. managing director or personally liable partner) and, if registered in the commercial register, a copy of the current commercial register extract (not older than one month) must be submitted. Furthermore, the team partner must provide their bank details before the first payment of commissions. (5) The team partner will initially be listed as a small business operator at PBI. They shall immediately inform PBI of their VAT identification number as soon as they opt to pay VAT (value added tax) in the course of their commercial activities or exceed the small business thresholds. (6) Commissions of the team partner shall be credited weekly and paid out as a rule 14 days later (Friday 23:59 Dubai time shall be deemed the end of the week, so that payment shall generally be made 14 days after the respective Friday; if a payment date falls on a public holiday, the payment shall be postponed to the next working day) and may, unless a different account has been expressly accepted in writing by PBI, only be paid into accounts held in their name or in the name of a partnership that has a contractual relationship with PBI. Payments to third-party accounts or to third-party bank accounts cannot be made. (7) The contracting parties agree that no claims for a higher commission than that specified in this contract shall exist or be asserted. The commission shall settle all claims of the team partner, in particular all travel costs, expenses, office costs, telephone costs or other expenses for advertising materials, as well as all other costs incurred in connection with the fulfilment of the contract. Upon payment of the remuneration in accordance with (1), all services provided by the team partner shall also be compensated, in particular for the establishment and maintenance of the team partner’s portfolio, the customer base and the resulting future market potential, and shall constitute an advance payment for this, so that in the event of termination of the contract by either party for any reason whatsoever, no severance payments and/or compensation claims of any kind shall be payable by PBI. Express reference is made to Section 16 (5). (8) PBI is entitled to assert a right of retention within the scope of the statutory provisions. In addition, PBI is entitled to assert a right of retention due to the payment of commissions if not all documents required by contract or law are available prior to the first payment. In the event that PBI exercises its right to withhold commission payments, it is agreed that the team partner shall not be entitled to interest for the period during which the commission is withheld. (9) PBI is entitled to offset claims that PBI has against the team partner against the team partner’s commission claims in whole or in part. (10) Assignments and pledges of claims of the team partner arising from team partner agreements are excluded, unless mandatory law provides otherwise. The contract may not be encumbered with third-party rights, unless mandatory law provides otherwise. (11) The Team Partner shall check the statements issued as soon as possible and notify PBI immediately of any objections. All commission claims are based on the currently valid remuneration plan, which the Team Partner can access in their back office and which can be viewed in the back office. Incorrect commissions, bonuses or other payments, as well as invoices for the service fee, must be reported to PBI in writing within 30 days of the date of the incorrect payment. After this date, the commissions, bonuses or other payments shall be deemed approved. (12) Commissions shall be paid monthly at the express request of the team partner, taking into account PBI’s payment terms and methods of payment. PBI reserves the right to transfer commissions only once a total amount of £50.00 [or CHF 50.00 for Switzerland] has been reached. If the minimum payout amount is not reached, the commission claims will be carried forward to the clearing account held by PBI for the team partner and paid out to the team partner in the following month after the minimum payout amount has been reached, or the team partner may use the amount below the minimum payout amount to purchase goods or other services from PBI. § 15 Blocking of the team partner (1) In the event that the team partner does not provide the requested evidence within 30 days of becoming aware of the requirements for the payment of remuneration or commission advances or other payments, PBI is entitled to temporarily block the team partner in the PBI system until the required documents have been provided. e suspension period shall not entitle the team partner to extraordinary termination and shall not give rise to any claim for repayment of the starter set already paid or any other claim for damages, unless the team partner is responsible for the suspension. (2) For each case of a reminder for documents not provided, etc. within the meaning of (1) after the suspension has been declared, PBI shall be entitled to reimbursement of the costs incurred for this reminder. (3) Remuneration or commission advances or other payments that cannot be paid out for the reasons stated above shall be booked by PBI as non-interest-bearing provisions and shall expire at the latest within the statutory limitation periods. (4) Irrespective of the reasons for suspension specified in paragraph (1), PBI reserves the right to suspend access for good cause. In particular, PBI reserves the right to suspend the Team Partner’s access to the back office and other PBI systems without notice if the Team Partner violates the obligations specified in § 3 paragraph (7), § 8, § 9, § 10 paragraphs (3) and (4) or § 18 paragraphs (2) and (3) as well as § 14 paragraph (4) or violates any other applicable law. The suspension shall remain in effect until the breach of duty has been remedied following a corresponding warning from PBI. In the event of a serious breach of duty leading to extraordinary termination of the contractual relationship, the suspension shall remain in effect permanently. § 16 Contract term, termination of contract (1) The Team Partner Agreement is agreed for an indefinite period and may be terminated by either party with one month’s notice to the end of the month . (2) Notwithstanding the reason for termination in (1), both parties have the right to terminate the Team Partner Agreement extraordinarily for good cause. An important reason for termination by PBI shall also be a breach of one of the obligations set out in § 7 whereby a team partner fails to fulfil its obligation to remedy the breach within the time limit specified in § 11 (1) or, after the breach has been remedied, the same or a similar breach occurs again at a later date. In the event of a breach of the obligations set out in § 3 (7), § 8, § 9, § 10 (3) and (4) or § 18 (2) and (3), as well as in the event of a particularly serious breach of the duty of care set out in § 7 or other applicable contractual or statutory law, PBI shall be entitled to extraordinary termination without prior warning. Furthermore, extraordinary termination is justified for either party if insolvency proceedings have been initiated against the other party, or if such proceedings have been rejected due to insufficient assets, or if the other party is otherwise insolvent, or if it has made a statutory declaration of insolvency within the framework of enforcement proceedings. The right to extraordinary termination shall remain unaffected by any further claims. (3) PBI also has the right to terminate the Team Partner’s contract without notice if the Team Partner has not taken the necessary actions within the meaning of Section 14 (4) within two weeks of being requested to do so by PBI. However, PBI shall notify the team partner of the impending termination 15 days prior to deletion of the account by email (to the email address stored in the system) or in their back office, so that the team partner has the opportunity to take the necessary actions within this period of 15 days. (4) After termination of a contract by ordinary termination, a new contract may be concluded after a period of at least 6 months. (5) Upon termination of the contract, the team partner shall no longer be entitled to commission. This shall not apply to contracts already successfully brokered at that time. The entitlement to these commissions shall remain unaffected. Furthermore, upon termination of the contract, the team partner shall not be entitled to any commercial agent compensation, as the team partner is not a commercial agent in accordance with § 4 (1). (6) Terminations shall only be accepted in writing, whereby ordinary termination may also be effected by email, provided that it contains the name, address and ID number of the team partner. (7) If a team partner simultaneously claims other services from PBI that are independent of the team partner agreement, these services shall remain unaffected by the termination of the team partner agreement unless the team partner expressly requests their termination upon termination. If the team partner continues to purchase services from PBI after termination of the agreement, they shall be treated as a normal customer. (8) In the event of early termination of a contract with a minimum term, such as the contract on the right of use in accordance with § 6 (service fee), there shall be no entitlement to a refund of the fees/remuneration paid, unless the Team Partner has terminated the contract for good cause. (9) The Team Partner Agreement shall end at the latest upon the death of the Team Partner. § 17 Data protection obligations of the Team Partner The Team Partner is prohibited from passing on, storing or using any personal or customer-specific data of end customers that becomes known to them beyond the contractual rights and/or specifications to third parties. § 18 Transfer of business operations / inheritance / no transfer of the sponsored structure to third parties / (1) PBI may transfer its business operations in whole or in part or individual assets to third parties at any time, provided that the acquirer complies with applicable law. (2) If a new partnership registered as a team partner wishes to admit a new partner, this is possible up to a transfer of 5% of the company shares, provided that the previous partner(s) who applied for the contractual partnership also remain partners. If a partner wishes to leave the partnership registered as a team partner or if the shares of one or more partners amounting to more than 5% are to be transferred to third parties, this action is only permissible upon written request, if necessary accompanied by the relevant notarised deed and in accordance with the provisions of this contract, and only with the prior written consent of PBI, which is at its sole discretion. PBI shall charge an administration fee of €25.00 [or CHF 25.00 for Switzerland] for processing the aforementioned request. If this requirement is not met, PBI reserves the right to terminate the contract of the partnership registered as a team partner with immediate effect. (3) The Team Partner is not entitled to sell or otherwise transfer, assign, pledge or otherwise encumber its distribution structure or the resulting bonus/remuneration claims for business purposes. (4) The team partner is entitled to bequeath their distribution structure [the team partner’s contract ends upon their death in accordance with Section 16 (9)] with the prior written or email consent of PBI (corresponding requests must be sent tocompliance@pbi.ae ). In the event of the death of a team partner as the testator, the legal requirements for the inheritance must be proven and the „heir” must conclude a separate team partner agreement with PBI. (5) In the event that a team partner wishes to carry out their activities in future under a different name, through a partnership, as a married couple or as a registered civil partnership, this is only possible upon application and with the written consent of PBI, whereby PBI is entitled to reject the application at its own discretion. § 19 Separation/dissolution In the event that a team partner registered as a married couple/registered civil partnership or partnership terminates their internal partnership and no longer wishes to conduct the PBI business jointly, only one of the aforementioned companies shall remain a team partner even after the separation, dissolution or other termination. The separating spouses/life partners/partners must agree internally which spouse/life partner/partner is to continue the contractual partnership and notify PBI of this in a written notification signed by both parties and certified by a notary or by submitting a corresponding court order. In the event of an internal dispute about the consequences of the separation, divorce, dissolution or other termination in relation to the contractual partnership with PBI, PBI reserves the right to extraordinary termination if such a dispute leads to a neglect of the team partner’s obligations, a breach of these General Terms and Conditions for Contractual Partners, a breach of applicable law or an unreasonable burden on the downline or upline. § 20 Consent to the use of testimonials, photographic and audiovisual material, use of recordings of materials and presentations (1) The team partner grants PBI the right, free of charge, to record or use their testimonials, photographic, audio- e and/or audiovisual material featuring their image, voice recordings or statements and quotes made by them in their capacity as team partner. By submitting the team partner application and acknowledging these General Terms and Conditions, the team partner expressly consents to the publication, use, reproduction and modification of their quotes, recordings or recordings. (2) The Team Partner is not permitted to make audio, video or other recordings of events sponsored by PBI, or of telephone conferences, speeches or meetings, for the purpose of sale or for personal or business use. Furthermore, a Team Partner may not record, make or compile any audio or video presentations or recordings of PBI events, speeches, telephone conferences or meetings without the prior written consent of PBI. § 21 Data protection provisions (1) The Team Partner is prohibited from disclosing, storing or using personal or customer-specific data of end customers and/or Team Partner data that becomes known to them to third parties beyond the contractual rights and/or specifications. (2) PBI collects and uses the data you voluntarily provide only within the scope of the statutory provisions. The detailed provisions on data protection can be found in PBI’s data protection provisions. § 22 Force majeure, liability, exclusion of liability (1) PBI expressly disclaims any liability for force majeure such as epidemics or pandemics (e.g. the COVID-19 pandemic), international financial market turmoil (i.e. turmoil comparable to the global financial crisis in 2008 following the insolvency of the investment bank Lehman Brothers), wars, and/or political unrest, disruptions to transport companies, strikes or comparable operational or other disruptions. (2) In all other respects, PBI shall only be liable for damages other than those resulting from injury to life, limb or health if these are based on intentional or grossly negligent conduct or on a culpable breach of a material contractual obligation (e.g. payment of commission) by PBI, its employees or vicarious agents. This also applies to damage resulting from the breach of obligations during contract negotiations and from the performance of unauthorised acts ( ). Any further liability for damages is excluded. (3) Except in cases of injury to life, limb or health or intentional or grossly negligent conduct on the part of PBI, its employees or vicarious agents, liability shall be limited to damage typically foreseeable at the time of conclusion of the contract and, in all other respects, to the average damage typical for the contract. This also applies to indirect damage, in particular loss of profit. (4) PBI shall not be liable for damages of any kind resulting from data loss on the servers, except in cases of gross negligence or intentional fault on the part of PBI, its employees or vicarious agents. (5) The Product Liability Act shall apply notwithstanding the aforementioned provisions in § 22. § 23 Inclusion of the remuneration plan (1) The PBI remuneration plan and the specifications contained therein are also expressly part of the Team Partner Agreement. The Team Partner must always comply with these specifications in accordance with the currently valid version. (2) By sending the application for conclusion of the contractual partner/team partner agreement to PBI, the team partner also confirms that they have read and accepted the PBI remuneration plan attached as Annex 1 as an integral part of the agreement. (3) PBI is entitled to amend the PBI remuneration plan in accordance with Section 26 (1). § 24 Limitation period All mutual claims of the parties arising from or in connection with this contract shall become statute-barred 12 months after they become due, but no earlier than 12 months after the entitled party becomes aware of the circumstances giving rise to the claim. The parties acknowledge that the agreements to shorten the limitation period are intended to ensure that any disagreements about mutual rights and obligations are resolved promptly and in a timely manner. The above provisions for shortening the limitation period shall not apply in cases of liability for intent and liability for injury to life, limb and health and in cases of gross negligence, as well as in other cases in which a longer limitation period is mandatory by law. Provisions that mandatorily provide for a longer limitation period shall remain unaffected. § 25 Applicable law/place of jurisdiction (1) The law of the place where PBI has its registered office shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory provisions of the country in which the team partner has their habitual residence shall remain unaffected. (2) If the team partner is a merchant, has no general place of jurisdiction in the United Kingdom or moves its place of residence abroad after conclusion of the contract or its place of residence is unknown at the time the action is brought, the place of jurisdiction and place of performance shall be the registered office of PBI. § 26 Final provisions (1) PBI is entitled to amend this contract, these General Terms and Conditions and/or the remuneration plan if this is necessary for economic reasons or due to legal changes. PBI shall announce changes with 30 days’ notice or, for team partners with a billing address in the United Kingdom (UK), with 60 days’ notice prior to the change taking effect, specifying the future contract change in detail via email or in the team partner’s back office. The Team Partner has the right to object to the change or to terminate the contract in writing without observing a notice period upon the change taking effect. In the event of objection, PBI shall be entitled to terminate the contract in the ordinary manner. If the team partner does not terminate the contract or object to the amendment before it takes effect, the amendments shall take effect on the date specified in the notification of amendment. PBI shall be obliged to inform the team partner of the significance of its silence in the notification of amendment. (2) In all other respects, amendments or additions to these General Terms and Conditions shall require the written form. This also applies to the waiver of the written form requirement. (3) If these General Terms and Conditions are translated into another language and there are contradictions between any provision in the German and translated versions of the General Terms and Conditions, the German version shall always take precedence. (4) If any clause of these General Terms and Conditions is invalid or incomplete, this shall not render the entire contract invalid. Rather, the invalid clause shall be replaced by a valid clause that comes closest to the economic purpose of the invalid clause. The same shall apply to the closure of any loopholes requiring regulation. (5) PBI reserves the right to revoke all approvals granted in accordance with these General Terms and Conditions for Contractual Partners in order to comply with changing laws, official requirements or case law, without the Team Partner being entitled to any compensation or compensation claims arising from such revocation. Status of the General Terms and Conditions: 21 July 2025 |
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